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[25719] 2016-11-14_为满足当今和未来IT需求，培训员工还是雇佣新人？

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-19
2016-11-14_为满足当今和未来IT需求，培训员工还是雇佣新人？ - -   P a u l   D e s m o n d 为 满 足 当 今 和 未 来   I T   需 求 ， 培 训 员 工 还 是 雇 佣 新 人 ？ 原 创   译 者 ： C a t h o n   L i n u x 中 国   2 0 1 6 - 1 1 - 1 4 对 于 企 业 来 说 ， 寻 找 和 雇 佣 那 些 拥 有 令 人 垂 涎 能 力 的 创 新 人 才 ， 是 非 常 不 容 易 的 。 同 时 ， 培 训 内 部 员 工 来 使 他 们 接 受 新 的 技 能 和 挑 战 ， 需 要 一 定 的 时 间 ， 而 时 间 要 求 常 常 是 紧 迫 的 。 在 数 字 化 时 代 ， 由 于   I T   工 具 不 断 更 新 ， 技 术 公 司 紧 随 其 后 ， 对   I T   技 能 的 需 求 也 不 断 变 化 。 对 于 企 业 来 说 ， 寻 找 和 雇 佣 那 些 拥 有 令 人 垂 涎 能 力 的 创 新 人 才 ， 是 非 常 不 容 易 的 。 同 时 ， 培 训 内 部 员 工 来 使 他 们 接 受 新 的 技 能 和 挑 战 ， 需 要 一 定 的 时 间 ， 而 时 间 要 求 常 常 是 紧 迫 的 。 S a n d y   H i l l [ 1 ]   对   I T   涉 及 到 的 多 项 技 术 都 很 熟 悉 。 她 作 为   P e g a s y s t e m s [ 2 ]   项 目 的   I T   总 监 ， 负 责 多 个   I T   团 队 ， 从 应 用 的 部 署 到 数 据 中 心 的 运 营 都 要 涉 及 。 更 重 要 的 是 ， P e g a s y s t e m s   开 发 帮 助 销 售 、 市 场 、 服 务 以 及 运 营 团 队 流 水 化 操 作 ， 以 及 客 户 联 络 的 应 用 。 这 意 味 着 她 需 要 掌 握 使 用   I T   内 部 资 源 的 最 佳 方 法 ， 面 对 公 司 客 户 遇 到 的   I T   挑 战 。 T E P （ 企 业 家 项 目 ） ： 这 些 年 你 是 如 何 调 整 培 训 重 心 的 ？ H i l l ： 在 过 去 的 几 年 中 ， 我 们 经 历 了 爆 炸 式 的 发 展 ， 现 在 我 们 要 实 现 更 多 的 全 球 化 进 程 。 因 此 ， 培 训 目 标 是 确 保 每 个 人 都 在 同 一 起 跑 线 上 。 我 们 主 要 的 关 注 点 在 培 养 员 工 使 用 新 产 品 和 工 具 上 ， 这 些 新 产 品 和 工 具 能 够 推 动 创 新 ， 提 高 工 作 效 率 。 例 如 ， 我 们 使 用 了 之 前 没 有 的 资 产 管 理 系 统 。 因 此 我 们 需 要 为 全 部 员 工 做 培 训 ， 而 不 是 雇 佣 那 些 已 经 知 道 该 产 品 的 人 。 当 我 们 正 在 发 展 的 时 候 ， 我 们 也 试 图 保 持 紧 张 的 预 算 和 稳 定 的 职 员 总 数 。 所 以 ， 我 们 更 愿 意 在 内 部 培 训 而 不 是 雇 佣 新 人 。
T E P ： 说 说 培 训 方 法 吧 ， 怎 样 帮 助 你 的 员 工 发 展 他 们 的 技 能 ？ H i l l ： 我 要 求 每 一 位 员 工 制 定 一 个 技 术 性 的 和 非 技 术 性 的 训 练 目 标 。 这 作 为 他 们 绩 效 评 估 的 一 部 分 。 他 们 的 技 术 性 目 标 需 要 与 他 们 的 工 作 职 能 相 符 ， 非 技 术 岗 目 标 则 随 意 ， 比 如 着 重 发 展 一 项 软 技 能 ， 或 是 学 一 些 专 业 领 域 之 外 的 东 西 。 我 每 年 对 职 员 进 行 一 次 评 估 ， 看 看 差 距 和 不 足 之 处 ， 以 使 团 队 保 持 全 面 发 展 。 T E P ： 你 的 训 练 计 划 能 够 在 多 大 程 度 上 减 轻 招 聘 工 作 量 ,   保 持 职 员 的 稳 定 性 ？ H i l l ： 使 我 们 的 职 员 保 持 学 习 新 技 术 的 兴 趣 ， 可 以 让 他 们 不 断 提 高 技 能 。 让 职 员 知 道 我 们 重 视 他 们 并 且 让 他 们 在 擅 长 的 领 域 成 长 和 发 展 ， 以 此 激 励 他 们 。 T E P ： 你 们 发 现 哪 些 培 训 是 最 有 效 的 ？ H I L L ： 我 们 使 用 几 种 不 同 的 培 训 方 法 ， 认 为 效 果 很 好 。 对 新 的 或 特 殊 的 项 目 ， 我 们 会 由 供 应 商 提 供 培 训 课 程 ， 作 为 项 目 的 一 部 分 。 要 是 这 个 方 法 不 能 实 现 ， 我 们 将 进 行 脱 产 培 训 。 我 们 也 会 购 买 一 些 在 线 的 培 训 课 程 。 我 也 鼓 励 职 员 每 年 参 加 至 少 一 次 会 议 ， 以 了 解 行 业 的 动 向 。 T E P ： 哪 些 技 能 需 求 ， 更 适 合 雇 佣 新 人 而 不 是 培 训 现 有 员 工 ？ H i l l ： 这 和 项 目 有 关 。 最 近 有 一 个 项 目 ， 需 要 使 用   O p e n S t a c k ， 而 我 们 根 本 没 有 这 方 面 的 专 家 。 所 以 我 们 与 一 家 从 事 这 一 领 域 的 咨 询 公 司 合 作 。 我 们 利 用 他 们 的 专 业 人 员 运 行 该 项 目 ， 并 现 场 培 训 我 们 的 内 部 团 队 成 员 。 让 内 部 员 工 学 习 他 们 需 要 的 技 能 ， 同 时 还 要 完 成 他 们 的 日 常 工 作 ， 是 一 项 艰 巨 的 任 务 。 顾 问 帮 助 我 们 确 定 我 们 需 要 的 员 工 人 数 。 这 样 我 们 就 可 以 对 员 工 进 行 评 估 ， 看 是 否 存 在 缺 口 。 如 果 存 在 人 员 上 的 缺 口 ， 我 们 还 需 要 额 外 的 培 训 或 是 员 工 招 聘 。 我 们 也 确 实 雇 佣 了 一 些 合 同 工 。 另 一 个 选 择 是 对 一 些 全 职 员 工 进 行 为 期 六 至 八 周 的 培 训 ， 但 我 们 的 项 目 模 式 不 容 许 这 么 做 。 T E P ： 最 近 雇 佣 的 员 工 ， 他 们 的 那 些 技 能 特 别 能 够 吸 引 到 你 ？ H i l l ： 在 最 近 的 招 聘 中 ， 我 更 看 重 软 技 能 。 除 了 扎 实 的 技 术 能 力 外 ， 他 们 需 要 能 够 在 团 队 中 进 行 有 效 的 沟 通 和 工 作 ， 要 有 说 服 他 人 ， 谈 判 和 解 决 冲 突 的 能 力 。 I T   人 常 常 独 来 独 往 ， 不 擅 社 交 。 然 而 如 今 I T   与 整 个 组 织 结 合 越 来 越 紧 密 ， 为 其 他 业 务 部 门 提 供 有 用 的 更 新 和 状 态 报 告 的 能 力 至 关 重 要 ， 可 展 示   I T   部 门 存 在 的 重 要 性 。 v i a :   h t t p s : / / e n t e r p r i s e r s p r o j e c t . c o m / a r t i c l e / 2 0 1 6 / 6 / t r a i n i n g - v s - h i r i n g - m e e t - i t - n e e d s - t o d a y - a n d - t o m o r r o w 作 者 ： P a u l   D e s m o n d [ 3 ]   译 者 ： C a t h o n   校 对 ： j a s m i n e p e n g 本 文 由   L C T T [ 4 ]   原 创 编 译 ， L i n u x 中 国   荣 誉 推 出
推 荐 文 章 滑 动 查 看 更 多 输 入 文 章   I D   或 长 按 二 维 码 直 达 [ 1 ] :   h t t p s : / / e n t e r p r i s e r s p r o j e c t . c o m / u s e r / s a n d y - h i l l [ 2 ] :   h t t p s : / / w w w . p e g a . c o m / p e g a - c a n ? & u t m _ s o u r c e = g o o g l e & u t m _ m e d i u m = c p c & u t m _ c a m p a i g n = 9 0 0 . U S . E v a l u a t e & u t m _ t e r m = p e g a s y s t e m s & g l o c = 9 0 0 9 7 2 6 & u t m _ c o n t e n t = s m A X u L A 4 U % 7 C p c r i d % 7 C 1 0 2 8 2 2 1 0 2 8 4 9 % 7 C p k w % 7 C p e g a s y s t e m s % 7 C p m t % 7 C e % 7 C p d v % 7 C c % 7 C [ 3 ] :   h t t p s : / / e n t e r p r i s e r s p r o j e c t . c o m / u s e r / p a u l - d e s m o n d [ 4 ] :   h t t p s : / / g i t h u b . c o m / L C T T / T r a n s l a t e P r o j e c t 阅 读 原 文
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