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[24784] 2016-03-15_以数据驱动创新，DaoCloud发布革命性应用运营平台DaoVoice

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2016-03-15_以数据驱动创新，DaoCloud发布革命性应用运营平台DaoVoice 以 数 据 驱 动 创 新 ， D a o C l o u d   发 布 革 命 性 应 用 运 营 平 台   D a o V o i c e L i n u x 中 国   2 0 1 6 - 0 3 - 1 5 2 0 1 6   年   3   月   1 5   日 ， 业 界 领 先 的 企 业 级 容 器 云 平 台 和 解 决 方 案 提 供 商   D a o C l o u d   正 式 发 布 革 命 性 应 用 运 营 平 台 D a o V o i c e （ h t t p : / / w w w . d a o v o i c e . i o / ） 。 这 款 产 品 以   D a o C l o u d   自 身 精 益 运 营 的 实 战 经 验 为 蓝 本 打 造 ， 旨 在 帮 助 企 业 实 现 数 据 驱 动 的 应 用 运 营 ， 推 动 数 据 驱 动 的 产 品 创 新 ， 最 终 实 现 企 业 用 户 规 模 和 业 务 的 快 速 增 长 。 图   1 ： D a o V o i c e   是 革 命 性 的 应 用 运 营 平 台 随 着 「 互 联 网 + 」 思 想 逐 步 深 入 到 各 行 各 业 ， 越 来 越 多 的 企 业 开 始 提 供 自 己 的 互 联 网 应 用 和 服 务 。 然 而 ， 这 只 是 企 业 通 往 「 互 联 网 + 」 的 第 一 步 。 接 下 来 ， 企 业 面 临 的 是 一 个 更 为 严 峻 的 挑 战 ： 如 何 通 过 更 低 的 成 本 获 得 更 多 的 用 户 ？ 如 何 保 留 并 有 效 转 化 用 户 ？ 这 些 往 往 决 定 着 企 业 的 成 败 ， 也 对 企 业 的 「 精 益 运 营 」 能 力 提 出 了 非 常 大 的 挑 战 。 作 为 「 精 益 」 理 念 的 倡 导 者 和 践 行 者 ， D a o C l o u d   已 经 基 于   D o c k e r   容 器 技 术 和   D a o C l o u d   三 大 产 品 （ D a o S h i p 、 D a o H u b 、 D a o C l o u d ） 打 造 了 一 个 「 精 益 」 研 发 、 交 付 和 运 维 平 台 。 目 前 ， 已 经 有 近 十 万 用 户 和 企 业 基 于   D a o C l o u d   平 台 打 造 自 身 的 精 益 研 发 和 运 维 体 系 ， 实 现 了 应 用 的 快 速 交 付 和 部 署 。 对 于 这 些 用 户 而 言 ， 接 下 来 亟 需 思 考 的 问 题 是 ： 如 何 实 现 应 用 的 精 益 运 营 ？   D a o V o i c e   的 发 布 ， 进 一 步 完 善 了   D a o C l o u d   的 精 益 体 系 ， 实 现 了 「 研 发 、 交 付 、 运 维 、 运 营 」 全 应 用 生 命 周 期 的 精 益 化 管 理 。 D a o V o i c e   之 所 以 被 称 为 「 革 命 性 应 用 运 营 平 台 」 ， 主 要 是 在 于   D a o V o i c e   的 设 计 秉 承 了 三 个 重 要 的 理 念 ： 精 益 、 融 合 、 开 放 。 精 益 ： D a o V o i c e   是 一 款 精 益 式 应 用 运 营 平 台 。 它 由 数 据 驱 动 ， 不 仅 提 供 了 丰 富 的 用 户 画 像 能 力 ， 还 通 过 收 集 用 户 反 馈 数 据 和 用 户 行 为 数 据 ， 将 这 些 数 据 源 加 以 分 析 ， 能 够 对 企 业 产 品 运 营 决 策 提 供 有 效 的 支 撑 。 融 合 ： D a o V o i c e   是 一 款 融 合 式 应 用 运 营 平 台 。 它 融 合 了 客 户 交 流 、 数 据 分 析 、 自 动 化 消 息 推 送 等 功 能 ； 这 些 功 能 之 间 能 够 互 相 支 撑 ， 相 比 独 立 的 工 具 更 具 优 势 。 D a o V o i c e   将 应 用 的 研 发 、 测 试 、 运 维 和 运 营 四 个 阶 段 融 合 ， 真 正 实 现 了 应 用 全 生 命 周 期 的 精 益 化 管 理 。 开 放 ： D a o V o i c e   是 一 款 开 放 式 应 用 运 营 平 台 。 它 为 用 户 提 供 了 开 放 式   A P I ， 用 户 可 以 根 据 自 身 需 求 进 行 二 次 开 发 。 D a o V o i c e   还 能 非 常 容 易 地 与 企 业 现 有 的 应 用 进 行 对 接 ， 快 速 获 得 革 命 性 的 应 用 运 营 能 力 。
D a o C l o u d   C E O   陈 齐 彦 表 示 ： 「 D a o C l o u d   已 经 基 于 容 器 技 术 打 造 了 互 联 网 创 新 的 原 力 引 擎 ， 它 由 持 续 交 付 流 水 线   D a o S h i p 、 企 业 级 容 器 镜 像 仓 库   D a o H u b 、 企 业 级 容 器 云 平 台   D a o C l o u d   三 大 组 件 构 成 。 原 力 引 擎 让 企 业 拥 有 了 业 务 快 速 迭 代 的 能 力 ， 它 就 像 是 企 业 互 联 网 应 用 和 服 务 的 一 台 发 动 机 ， 而   D a o V o i c e   更 像 是 一 个 方 向 盘 ， 它 能 让 企 业 在 数 据 驱 动 的 运 营 模 式 下 ， 朝 着 正 确 的 方 向 优 化 和 迭 代 ， 为 企 业 赢 得 互 联 网 + 时 代 的 竞 争 优 势 。 」 D a o V o i c e   秉 承 「 精 益 ， 融 合 ， 开 放 」 的 理 念 ， 为 各 种 形 态 的 互 联 网 应 用 和 服 务 提 供 包 括   客 户 互 动 、 实 时 消 息 、 定 向 推 送 、 反 馈 收 集 、 融 合 客 服 、 信 息 挖 掘 、 留 存 转 化   等 功 能 ， 帮 助 开 发 者 打 造 以 用 户 为 中 心 ， 由 用 户 参 与 和 反 馈 驱 动 的 互 联 网 应 用 。 D a o V o i c e   的 核 心 功 能 及 其 应 用 场 景 如 下 ： W e b   页 面 集 成 客 户 沟 通 工 具 页 面 集 成 客 户 沟 通 工 具 D a o V o i c e   能 与 各 类   W e b   应 用 无 缝 集 成 ， 提 供 与 用 户 交 流 沟 通 的 便 捷 渠 道 。 沟 通 工 具 支 持   W e b   和   E m a i l   两 种 方 式 。 秉 承 「 C h a t O p s 」 理 念 ， 拉 近 用 户 与 产 品 运 营 团 队 的 距 离 。 这 些 功 能 适 用 于 典 型 的 客 服 及 用 户 交 流 沟 通 ， 信 息 采 集 ， 信 息 反 馈 等 场 景 。 图   2 ： D a o V o i c e   能 与 各 类   W e b   应 用 无 缝 集 成 触 发 式 事 件 管 理 和 跟 踪 触 发 式 事 件 管 理 和 跟 踪 通 过 在 页 面 代 码 中 调 用   S D K   接 口 ， D a o V o i c e   可 以 捕 获 用 户 的 各 类 操 作 活 动 ， 并 根 据 用 户 行 为 在 后 台 通 过   S e g m e n t   和   T a g   标 识 用 户 。 运 营 团 队 可 以 实 施 根 据 用 户 行 为 模 式 的 精 准 服 务 及 营 销 。 这 些 功 能 适 用 于 精 细 化 用 户 行 为 模 式 跟 踪 、 捕 获 及 分 析 场 景 ， 可 以 帮 助 运 营 团 队 获 取 D A U 、 网 站 核 心 功 能 使 用 频 率 ， 并 细 化 到 具 体 用 户 的 层 面 。
图   3 ： D a o V o i c e   的 触 发 式 事 件 管 理 和 跟 踪 自 定 义 自 动 消 息 自 定 义 自 动 消 息 D a o V o i c e   提 供 向 用 户 主 动 推 送 消 息 的 机 制 ， 并 且 提 供 了 非 常 灵 活 的 自 定 义 配 置 ， 可 以 根 据 用 户 注 册 时 间 ， 各 类 行 为 模 式 为 条 件 ， 触 发 推 送 消 息 。 这 些 功 能 适 用 于 打 造 差 异 化 、 精 细 化 用 户 体 验 的 场 景 ， 如 用 户 进 入 付 费 功 能 时 ， 推 送 产 品 价 值 、 促 销 等 场 景 化 信 息 。 图   4 ：   D a o V o i c e   的 自 定 义 自 动 消 息 产 品 运 营 到 研 发 的 闭 环 产 品 运 营 到 研 发 的 闭 环 D a o V o i c e   将 与   D a o C l o u d   容 器 云 平 台 集 成 ， 运 营 团 队 可 以 将 用 户 的 产 品 反 馈 与 开 发 需 求 管 理 流 程 对 接 ， 实 现 更 高 速 的 开 发 、 交 付 、 运 维 、 运 营 闭 环 。 在 这 种 情 况 下 ， 运 营 团 队 的 数 据 不 再 是 孤 岛 ， 实 现 自 动 化 的 运 营 到 研 发 对 接 ， 当 用 户 提 出 产 品 需 求 或   B u g   时 ， D a o V o i c e   自 动 与 D a o C l o u d   容 器 交 付 系 统 对 接 。
图   5 ： D a o V o i c e   能 够 与   D a o C l o u d   公 有 云 无 缝 整 合 D a o V o i c e   产 品 在 正 式 推 出 前 ， 低 调 展 开 了 为 期 数 月 的 内 测 ， 有 超 过 数 百 家 网 站 及   S a a S   服 务 商 接 入   D a o V o i c e   运 营 平 台 ， 并 发 用 户 沟 通 和 消 息 传 送 规 模 达 到 千 万 级 别 ， 得 到 早 期 内 测 用 户 的 高 度 认 可 。 C o d e V S   创 始 人 王 鹏 翰 表 示 ： 「 C o d e V S   是 一 个 公 益 的 编 程 普 及 平 台 ， 目 前 已 经 拥 有 数 万 名 注 册 用 户 ， 当 前 优 先 级 最 高 的 任 务 就 是 建 立 优 质 的 用 户 体 验 。 我 们 需 要 了 解 平 台 用 户 的 使 用 流 程 ， 收 集 用 户 反 馈 ， 并 建 立 稳 定 的 反 馈 和 改 进 机 制 。 非 常 有 幸 参 加 了   D a o V o i c e   的 内 测 ， 其 炫 酷 的 用 户 体 验 和 高 效 的 反 馈 处 理 深 深 地 吸 引 了 我 ， 未 来 我 们 将 会 继 续 基 于   D a o V o i c e   打 造 更 好 的 用 户 体 验 。 」 S W A T H u b   技 术 负 责 人 王 瀚 波 表 示 ： 「 D a o V o i c e   是 一 款 非 常 棒 的 产 品 ， 对 于 我 们 这 样 的   S a a S   初 创 团 队 非 常 有 用 。 使 用   D a o V o i c e   只 需 要 在 页 面 上 添 加 几 段   J a v a S c r i p t   代 码 ， 无 需 复 杂 、 繁 琐 的 配 置 。 目 前 我 们 使 用 了 匿 名 用 户 的 提 问 和 管 理 员 在   C o n s o l e   中 进 行 回 答 的 基 础 功 能 ， 体 验 非 常 不 错 ， 贴 图 、 上 传 文 件 等 都 是 非 常 贴 心 实 用 的 功 能 ， 要 赞 一 下 ！   」 作 为 业 界 领 先 的 企 业 级 容 器 云 平 台 和 解 决 方 案 提 供 商 ，   D a o C l o u d   一 直 以 「 变 革 应 用 交 付 、 推 动 持 续 创 新 」 为 宗 旨 ， 致 力 于 帮 助 企 业 打 造 基 于 容 器 技 术 的 应 用 交 付 平 台 和 分 布 式 云 平 台 。 D a o C l o u d   成 立 仅 一 年 有 余 ， 已 经 完 成 两 轮 超 过 千 万 美 元 规 模 融 资 ， 其 公 有 云 平 台 （ h t t p : / / w w w . d a o c l o u d . i o / ） 拥 有 接 近 十 万 开 发 者 和 企 业 用 户 ， 并 为 金 融 、 能 源 、 制 造 、 互 联 网 等 行 业 的 众 多 大 型 企 业 提 供 基 于 容 器 技 术 的 混 合 云 和 私 有 云 解 决 方 案 。 D a o V o i c e   应 用 运 营 平 台 的 推 出 ， 进 一 步 完 善 了   D a o C l o u d   的 产 品 体 系 和 精 益 理 念 ， 实 现 了 从 应 用 研 发 、 运 维 到 运 营 的 全 生 命 周 期 精 益 体 系 ， 为 企 业 向 互 联 网 + 转 型 提 供 了 全 面 的 支 撑 。 D a o V o i c e   平 台 现 已 开 放 注 册 使 用 ， 目 前 并 无 收 费 计 划 。 点 击 “ 阅 读 原 文 ” ， 体 验 前 所 未 有 的 运 营 之 道 阅 读 原 文
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