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[23819] 2015-04-22_工程师忽略的隐形成本

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2015-04-22_工程师忽略的隐形成本 工 程 师 忽 略 的 隐 形 成 本 L i n u x 中 国   2 0 1 5 - 0 4 - 2 2 有 时 候 我 们 说 ， “ 实 现 这 个 功 能 ， 我 只 花 了 几 个 小 时 ” 。 但 是 完 成 之 后 ， 我 们 发 现 每 隔 几 周 ， 我 们 要 么 在 修 复 该 功 能 的 b u g 、 向 另 一 个 工 程 师 解 释 ， 要 么 做 客 服 回 答 问 题 、 以 解 释 其 工 作 原 理 。 维 护 该 功 能 总 的 投 入 时 间 要 远 远 超 过 最 初 开 发 的 几 个 小 时 。 软 件 开 发 中 内 化 的 最 艰 难 教 训 之 一 就 是 额 外 复 杂 度 所 带 来 的 隐 形 成 本 。 有 时 候 ， 复 杂 度 在 问 题 领 域 只 是 固 有 的 。 为 了 匹 配 乘 客 和 司 机 ， 通 过 调 整 价 格 来 平 衡 供 求 是 一 个 复 杂 和 痛 苦 的 问 题 。 因 此 ， 在 扩 大 一 个 社 区 和 维 护 社 区 质 量 的 时 候 ， 把 问 题 和 答 案 疏 通 到 喜 欢 回 答 和 看 问 题 的 人 们 那 里 ， 也 是 如 此 。 或 者 像 是 开 发 一 个 兼 容 所 有 设 备 的 富 文 档 编 辑 器 以 支 持 实 时 协 作 。 这 是 固 有 的 复 杂 度 ， 我 们 需 要 根 据 产 品 做 出 调 整 以 取 得 成 功 。 但 是 其 它 时 候 ， 和 我 们 较 劲 的 复 杂 度 恰 恰 是 我 们 自 己 产 生 的 复 杂 度 。 我 们 用 新 编 程 语 言 写 代 码 ， 很 少 人 了 解 它 ， 现 在 我 们 不 得 不 维 护 它 。 或 者 我 们 增 加 了 额 外 的 基 础 架 构 ， 因 为 我 们 尝 试 从 H a c k e r   N e w s 看 到 的 、 热 门 新 技 术 ， 但 是 它 失 败 了 ， 这 是 我 们 当 初 没 有 想 到 的 。 或 者 我 们 引 入 了 一 个 很 少 人 使 用 的 功 能 ， 但 是 修 复 和 b u g 报 告 就 花 掉 了 极 不 对 称 的 大 把 时 间 。 额 外 的 复 杂 度 暴 露 了 很 多 隐 形 成 本 。 在 开 发 软 件 时 ， 我 们 所 做 的 决 定 不 只 是 决 定 了 我 们 当 前 的 开 发 速 度 。 它 们 还 要 反 映 出 我 们 花 在 维 护 上 的 时 间 和 努 力 程 度 。 复 杂 度 的 隐 形 成 本 太 多 复 杂 度 增 加 了 认 知 负 荷 ， 并 产 生 了 做 完 事 情 的 额 外 阻 力 。 它 以 很 多 不 同 的 方 式 渗 入 到 团 队 里 — — 大 部 分 是 直 接 渗 入 到 代 码 、 系 统 和 产 品 复 杂 度 里 ， 但 是 间 接 地 渗 入 到 了 组 织 的 复 杂 度 里 。 我 们 逐 个 看 看 这 几 种 不 同 类 型 复 杂 度 的 隐 形 成 本 。 代 码 复 杂 度 代 码 复 杂 度 不 只 是 随 着 代 码 行 数 的 线 性 函 数 而 增 长 — — 它 组 合 式 地 增 长 。 在 复 杂 的 代 码 库 里 ， 每 行 代 码 可 能 与 其 它 很 多 行 代 码 交 互 和 影 响 。 我 们 对 于 组 合 式 增 长 难 以 有 足 够 的 认 识 ， 这 就 是 为 什 么 我 们 倾 向 于 严 重 低 估 完 成 大 型 软 件 项 目 所 需 要 的 时 间 。 这 也 是 重 写 项 目 有 时 候 会 大 幅 延 期 的 主 要 原 因 。 当 代 码 过 于 复 杂 的 时 候 ， 它 将 变 得 难 以 扩 展 、 难 以 理 清 其 中 缘 由 、 难 以 修 复 b u g ， 很 难 理 清 追 踪 错 误 来 源 的 依 赖 和 数 据 流 向 。 工 程 师 或 许 会
积 极 地 避 免 代 码 库 最 复 杂 的 部 分 ， 即 使 它 是 可 以 做 某 种 修 改 的 、 最 有 逻 辑 的 地 方 ， 也 要 选 择 绕 弯 来 解 决 。 他 们 或 许 避 免 把 那 些 地 方 都 组 合 起 来 ， 即 使 这 项 工 作 有 着 很 大 的 影 响 。 系 统 复 杂 度 工 程 师 喜 欢 摆 弄 新 玩 具 ， 要 么 因 为 好 奇 ， 要 么 因 为 他 们 认 为 新 技 术 可 能 为 解 决 他 们 的 紧 迫 问 题 提 供 了 银 弹 。 当 P i n t e r e s t 在 2 0 1 1 年 刚 开 始 扩 容 网 站 以 应 对 快 速 增 长 时 ， 他 们 只 有 3 个 工 程 师 的 后 端 小 组 却 使 用 了 6 种 不 同 的 存 储 技 术 （ M y S Q L 、 C a s s a n d r a 、 M e m b a s e 、 M e m c a c h e 、 R e d i s 和 M o n g o D B ） 。 他 们 实 验 每 项 新 技 术 的 诺 言 都 是 解 决 现 有 系 统 的 某 些 限 制 。 但 是 ， 每 种 新 解 决 方 案 都 以 其 自 身 特 定 方 式 失 败 了 ， 为 了 管 理 和 维 护 而 投 入 了 更 多 时 间 和 努 力 。 最 终 ， 团 队 明 白 了 ， 增 加 更 多 机 器 而 不 是 更 多 技 术 ， 更 能 简 化 扩 容 ， 因 此 他 们 消 除 了 C a s s a n d r a 和 M o n g o D B 之 类 的 系 统 ， 强 化 了 架 构 的 已 有 组 件 。 把 基 础 架 构 切 分 为 太 多 系 统 ， 会 带 来 很 多 隐 形 成 本 。 注 意 力 被 分 散 到 了 多 个 系 统 。 对 于 每 个 系 统 来 说 ， 更 难 以 整 合 资 源 以 开 发 可 复 用 的 资 源 库 ， 更 难 以 为 日 常 工 作 招 聘 新 人 ， 更 难 以 理 解 具 体 的 失 败 模 式 和 每 个 系 统 的 性 能 特 点 。 每 个 系 统 的 抽 象 最 终 变 得 更 弱 ， 因 为 没 有 可 投 入 的 太 多 时 间 。 当 工 具 和 抽 象 太 复 杂 、 或 太 多 的 时 候 ， 让 团 队 去 理 解 和 探 索 将 变 得 困 难 。 产 品 复 杂 度 产 品 复 杂 度 可 以 导 致 一 个 不 明 确 的 版 本 、 或 引 发 缺 乏 产 品 聚 焦 的 无 节 制 野 心 。 它 希 望 在 很 多 地 方 是 优 秀 的 ， 而 不 只 是 在 一 个 核 心 领 域 ， 这 种 欲 望 使 其 不 能 向 新 用 户 明 确 地 解 释 产 品 的 意 图 。 产 品 复 杂 度 引 发 了 更 多 的 代 码 和 系 统 复 杂 度 — — 团 队 增 加 更 多 代 码 、 更 多 基 础 架 构 以 支 持 新 功 能 。 当 产 品 外 围 宽 泛 时 ， 增 加 一 个 新 功 能 或 修 改 现 有 功 能 ， 将 需 要 放 大 很 多 的 努 力 来 理 解 和 适 应 旧 的 功 能 。 过 于 复 杂 的 产 品 意 味 着 有 更 多 的 代 码 分 支 ， 更 多 要 考 虑 的 问 题 、 更 多 的 需 要 团 队 解 决 的 b u g 反 馈 。 工 程 师 和 数 据 科 学 家 需 要 分 析 更 多 的 变 量 、 做 更 多 的 一 次 性 的 报 表 ， 而 不 是 集 中 于 核 心 用 户 行 为 的 理 解 上 。 工 程 师 需 要 投 入 更 多 时 间 来 提 供 功 能 空 间 和 提 高 效 率 。 每 个 人 最 终 在 更 多 的 项 目 中 进 行 切 换 。 投 入 在 维 护 所 有 这 些 功 能 上 的 时 间 ， 并 不 是 重 新 投 入 代 码 、 偿 还 技 术 债 务 、 加 固 抽 象 的 时 间 。 组 织 的 复 杂 度 代 码 、 系 统 和 产 品 复 杂 度 ， 依 次 产 生 了 组 织 的 复 杂 度 。 团 队 需 要 雇 佣 更 多 人 来 处 理 和 维 护 已 开 发 的 所 有 东 西 。 越 大 的 团 队 意 味 着 越 多 的 沟 通 成 本 、 越 多 的 协 调 和 和 越 低 的 总 体 效 率 。 招 聘 过 程 本 身 ， 涉 及 的 所 有 面 试 和 汇 报 ， 消 耗 了 团 队 很 大 比 例 的 时 间 。 当 然 ， 所 有 新 员 工 不 得 不 被 培 训 才 能 上 岗 。 雇 佣 更 多 人 的 替 代 方 法 ， 就 是 将 工 程 师 组 成 划 分 成 更 小 的 团 队 — — 或 许 甚 至 创 建 了 一 人 小 组 — — 来 承 担 较 多 代 码 、 系 统 和 产 品 外 围 的 工 作 。 这 降 低 了 沟 通 成 本 ， 但 是 一 人 小 组 有 他 们 自 己 的 成 本 。 一 旦 遇 到 难 题 ， 就 完 全 拖 延 了 项 目 中 的 唯 一 人 手 ， 因 为 有 更 少 的 人 来 分 享 这 些 低 谷 期 ， 这 种 体 验 对 于 士 气 是 有 害 的 。 与 其 他 人 合 作 的 机 会 少 了 ， 会 伤 害 到 工 作 场 所 的 快 乐 和 员 工 的 留 任 。 除 非 每 个 人 比 较 自 觉 ， 而 且 主 动 询 问 反 馈 ， 否 则 个 人 收 到 的 工 作 反 馈 将 更 少 ， 因 为 分 享 相 同 项 目 上 下 文 的 人 更 少 了 。 减 少 的 反 馈 能 够 降 低 代 码 质 量 、 或 因 疏 忽 导 致 的 复 杂 度 引 入 到 代 码 库 或 基 础 架 构 里 。 如 何 应 付 复 杂 度 T o n y   H o a r e 在 1 9 8 0 年 图 灵 奖 的 演 讲 中 建 议 ， “ 构 造 软 件 设 计 有 两 种 方 法 ： 一 种 是 简 单 ， 明 显 地 没 有 缺 陷 ； 另 一 种 方 法 是 使 其 复 杂 ， 却 没 有 明 显 的 缺 陷 。 ” 提 到 了 由 于 复 杂 度 而 导 致 的 非 明 显 的 缺 陷 是 如 何 伤 害 我 们 的 ， 以 及 我 们 该 如 何 应 对 这 些 成 本 ？ 下 面 是 你 能 够 用 到 的 一 些 策 略 ： 为 简 单 而 优 化 为 简 单 而 优 化 。 抵 制 增 加 更 多 复 杂 的 主 张 。 深 思 维 护 成 本 。 要 自 问 ， 为 了 解 决 2 0 % 的 问 题 而 引 入 的 复 杂 是 否 值 得 ， 或 者 8 0 % 的 解 决 方 案 已 经 足 够 了 。 为 你 的 团 队 或 产 品 定 义 一 种 任 务 说 明 以 统 一 思 想 为 你 的 团 队 或 产 品 定 义 一 种 任 务 说 明 以 统 一 思 想 。 在 T e a m   G e e k ， B r i a n   W .   F i t z p a t r i c 和 B e n   C o l l i n s - S u s s m a n 解 释 了 他 们 是 如 何 辅 导 G o o g l e   W e b   T o o l k i t （ G W T ） 团 队 、 并 鼓 励 他 们 写 下 任 务 说 明 的 。 接 下 来 发 生 的 、 对 于 任 务 说 明 的 内 容 和 形 式 的 争 论 ， 表 明 了 首 席 工 程 师 并 不 真 正 认 同 产 品 方 向 ！ 他 们 被 迫 面 对 、 协 调 不 同 、 并 最 终 达 成 了 ， “ G W T 的 任 务 是 为 用 户 彻 底 提 升 w e b 体 验 ， 让 开 发 者
原 文 ： h t t p : / / w w w . t h e e f f e c t i v e e n g i n e e r . c o m / b l o g / h i d d e n - c o s t s - t h a t - e n g i n e e r s - i g n o r e 作 者 ：   E d m o n d   L a u 译 文 ： h t t p : / / w w w . l a b a z h o u . n e t / 2 0 1 5 / 0 1 / h i d d e n - c o s t s - t h a t - e n g i n e e r s - i g n o r e / 译 者 ：   腊 八 粥 使 用 现 有 的 J a v a 工 具 在 任 意 现 代 浏 览 器 里 构 建 高 性 能 的 A J A X 。 ” 如 果 他 们 不 能 尽 早 找 出 这 些 区 别 ， 随 之 而 来 的 努 力 上 的 分 散 又 有 多 少 呢 ？ 用 较 小 的 构 建 块 组 成 大 型 系 统 用 较 小 的 构 建 块 组 成 大 型 系 统 。 G o o g l e 就 是 个 例 子 ， 致 力 于 构 建 健 壮 的 核 心 抽 象 ， 然 后 被 非 常 宽 泛 的 应 用 程 序 广 为 使 用 。 他 们 有 基 础 的 构 建 块 ， 像 P r o t o c o l   B u f f e r s 、 G o o g l e   F i l e   S y s t e m 和 远 程 程 序 调 用 的 S t u b b y 服 务 器 。 基 于 这 些 构 建 块 之 上 ， 他 们 还 建 立 了 其 它 抽 象 ， 比 如 M a p R e d u c e 和 B i g T a b l e 。 在 此 之 上 ， 包 括 大 型 w e b 索 引 、 G o o g l e   A n a l y t i c s 站 点 追 踪 、 G o o g l e   N e w s 聚 合 、 G o o g l e   E a r t h 数 据 处 理 、 G o o g l e   Z e i t g e i s t 数 据 分 析 在 内 的 数 以 千 计 的 应 用 程 序 ， 还 有 很 多 程 序 都 是 这 样 构 建 的 。 清 晰 地 定 义 模 块 和 服 务 之 间 的 接 口 清 晰 地 定 义 模 块 和 服 务 之 间 的 接 口 。 模 块 和 服 务 的 退 耦 ， 将 减 少 能 够 产 生 一 堆 代 码 的 组 合 复 杂 度 。 在 A m a z o n ， J e f f   B e z o s 于 2 0 0 2 年 宣 称 ， 公 司 将 转 向 面 向 服 务 的 架 构 ， 所 有 团 队 只 能 通 过 服 务 层 级 的 接 口 彼 此 交 流 。 虽 然 这 个 转 变 造 成 了 本 身 巨 大 的 开 发 成 本 ， 但 是 它 强 制 分 离 了 代 码 和 服 务 背 后 的 逻 辑 ， 为 现 在 极 度 成 功 的 A m a z o n   W e b   S e r v i c e s 的 建 立 提 供 了 便 利 。 优 先 偿 还 技 术 债 务 优 先 偿 还 技 术 债 务 。 我 们 总 是 在 信 息 不 完 全 的 条 件 下 开 发 软 件 。 做 为 条 件 变 化 的 响 应 ， 代 码 库 在 增 大 ， 熵 也 在 增 大 。 增 加 的 复 杂 度 成 为 了 未 来 开 发 的 代 价 。 在 开 发 日 常 上 预 算 时 间 可 以 减 少 这 项 成 本 。 很 多 工 程 师 和 团 队 在 项 目 之 间 预 算 这 项 时 间 ， 不 过 召 开 一 次 性 的 会 议 会 有 帮 助 。 我 过 去 在 Q u o r a 组 织 过 一 次 C o d e   P u r g e   D a y （ 代 码 消 除 日 ） 活 动 ， 工 程 师 在 这 一 天 全 部 关 注 删 除 无 用 代 码 的 工 作 。 我 们 在 积 分 牌 上 追 踪 代 码 消 除 的 进 度 ， 这 使 得 删 除 你 自 己 的 代 码 更 有 趣 味 。 使 用 数 据 修 剪 没 用 的 功 能 使 用 数 据 修 剪 没 用 的 功 能 。 在 Y a m m e r ， 当 工 程 师 或 产 品 经 理 发 现 在 代 码 重 构 时 ， 强 化 或 保 留 一 个 功 能 将 花 费 不 菲 的 时 间 时 ， 他 们 将 查 看 使 用 数 据 ， 以 确 定 这 项 功 能 是 否 真 正 被 使 用 了 。 如 果 没 有 ， 他 们 将 和 团 队 一 起 决 定 ， 他 们 是 否 应 该 只 是 砍 掉 这 个 功 能 以 降 低 总 体 工 作 量 。 与 简 化 的 代 码 是 怎 样 减 少 技 术 债 务 一 样 ， 这 个 策 略 也 减 少 了 技 术 债 务 。 基 于 主 题 对 进 行 中 的 项 目 分 组 基 于 主 题 对 进 行 中 的 项 目 分 组 。 使 同 事 彼 此 分 享 同 样 的 环 境 ， 更 容 易 地 参 与 到 设 计 讨 论 、 代 码 评 审 或 构 建 可 复 用 的 资 源 库 。 所 有 这 些 活 动 有 助 于 提 供 检 查 和 平 衡 掉 单 个 人 或 其 他 人 所 引 发 的 问 题 。 当 我 们 为 学 校 课 程 开 发 软 件 时 ， 我 们 有 着 世 界 的 过 于 简 单 的 视 角 — — 维 护 任 意 复 杂 度 的 成 本 随 着 下 课 而 消 失 了 。 但 是 在 我 们 的 职 业 生 涯 中 ， 糟 糕 的 软 件 决 定 将 产 生 数 年 负 担 的 影 响 。 不 要 使 事 情 复 杂 化 。 阅 读 原 文
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