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[23618] 2015-02-20_软件开发的硬约束

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2015-02-20_软件开发的硬约束 软 件 开 发 的 硬 约 束 L i n u x 中 国   2 0 1 5 - 0 2 - 2 0 在 超 市 结 帐 的 时 候 ， 收 银 员 都 会 给 我 们 打 一 张 小 票 。 有 时 候 同 样 的 商 品 我 们 会 买 两 三 件 ， 打 印 在 小 票 上 面 ， 有 时 候 只 有 1 行 记 录 ， 数 量 是 3 （ “ 听 装 百 事 可 乐   x 3 ” ） ， 但 也 有 时 候 有 3 行 记 录 ， 数 量 都 是 1 （ “ 听 装 百 事 可 乐   x 1 ”   重 复 3 行 ） 。 这 个 现 象 很 有 意 思 ， 為 什 麼 不 统 一 呢 ？ 而 且 据 我 观 察 ， 后 一 种 情 况 明 显 更 多 。 分 明 是 前 一 种 做 法 更 节 省 纸 张 ， 为 什 么 更 少 采 用 呢 ？ 我 曾 经 设 想 ， 是 因 为 收 银 的 机 器 性 能 太 差 ， 内 存 很 少 ， 只 能 维 护 简 单 的 数 组 结 构 ， 不 能 维 护 集 合 ， 也 不 能 每 添 加 一 样 商 品 就 去 重 新 扫 描 一 次 数 组 做 修 改 。 但 是 继 续 观 察 就 会 发 现 ， 这 个 说 法 站 不 住 脚 — — 现 代 的 收 银 机 性 能 足 够 很 好 了 ， 甚 至 手 机 的 性 能 都 在 突 飞 猛 进 。 那 么 这 么 做 的 原 因 到 底 在 哪 里 呢 ？ 就 在 我 百 思 不 得 其 解 之 际 ， 一 个 偶 然 的 机 会 解 开 了 我 的 疑 惑 。 当 时 ， 我 们 要 开 发 一 套 收 货 管 理 系 统 。 为 了 节 省 纸 张 ， 也 为 了 追 求 “ 程 序 的 美 ” ， 我 决 定 选 择 了 “ 单 行 多 件 记 录 ” 的 做 法 ， 也 就 是 “ 1 行 记 录 ， 数 量 为 3 ” ， 因 为 硬 件 的 性 能 是 绰 绰 有 余 的 。 程 序 开 发 完 成 之 后 ， 测 试 完 全 没 有 问 题 ， 一 切 非 常 顺 利 。 但 是 实 际 应 用 之 后 ， 仓 库 的 同 事 却 对 这 点 非 常 不 满 意 ， 强 烈 要 求 每 一 行 只 对 应 一 件 货 物 ， 多 件 同 样 货 物 就 必 须 有 多 条 记 录 。 好 嘛 ， 正 好 有 机 会 看 看 原 因 何 在 了 。 到 实 地 一 看 ， 我 瞬 间 就 明 白 了 ， 多 件 商 品 归 到 一 行 记 录 有 什 么 问 题 。 首 先 ， 大 家 已 经 习 惯 了 拿 一 件 货 扫 描 一 次 ， 对 应 的 清 单 上 就 需 要 打 印 一 行 记 录 ， 以 确 认 扫 描 完 成 。 当 然 我 们 可 以 说 ， 用 别 的 方 式 提 示 也 可 以 ， 比 如 屏 幕 闪 动 ， 或 者 发 出 声 音 。 但 是 ， 扫 描 生 成 的 清 单 ， 还 会 被 下 一 道 工 序 的 员 工 使 用 。 对 着 清 单 处 理 货 物 时 ， 他 当 然 希 望 每 点 一 件 货 ， 就 直 接 从 清 单 上 划 掉 一 行 ； 如 果 这 一 行 对 应 着 超 过 一 件 商 品 ， 他 就 只 能 在 旁 边 写 “ 正 ” 字 来 计 数 ， 效 率 自 然 大 大 降 低 （ 如 果 你 仔 细 观 察 饭 店 服 务 员 的 上 菜 过 程 ， 也 会 发 现 这 点 ， 只 是 很 少 有 人 会 把 某 个 菜 点 两 份 ） 。 （ 题 图 来 自   a g g r a n d i z e s o l u t i o n s . c o m ） 这 点 发 现 对 我 的 触 动 很 大 。 大 概 因 为 我 长 期 以 来 做 的 都 是 “ 纯 ” 软 件 产 品 ， 所 以 虽 然 也 要 考 虑 划 分 边 界 ， 区 隔 责 任 ， 设 计 架 构 ， 但 这 些 都 是 “ 软 ” 的 ， 没 有 什 么 “ 硬 ” 的 约 束 ： 一 项 功 能 、 一 种 责 任 放 在 这 里 还 是 那 里 ， 固 然 有 架 构 的 考 虑 ， 但 如 果 实 在 要 修 改 ， 通 常 也 不 会 有 太 大 的 问 题 ， 所 以 即 便 只 从 逻 辑 和 美 的 角 度 来 考 虑 也 没 有 什 么 问 题 。 最 典 型 的 消 息 传 递 ， 既 可 以 用 “ 推 ” 也 可 以 用 “ 拉 ” ， 一 般 场 景 下 都 不 会 有 大 的 区 别 。 但 是 ， 现 实 世 界 里 的 很 多 问 题 就 不 是 这 样 简 单 了 。 限 于 设 备 和 场 景 ， 某 些 时 候 就 只 能 “ 拉 ” 不 能 “ 推 ” 。 比 如 某 些 移 动 设 备 会 受 到 功 耗 的 限 制 ， 所 以 “ 推 ” 当 然 好 于 “ 拉 ” 。 如 在 这 样 的 “ 硬 ” 限 制 面 前 ， 如 果 我 们 只 把 自 己 关 在 办 公 室 里 闭 门 造 车 ， 即 便 程 序 写 得 再 好 ， 架 构 再 漂 亮 ， 都 不 算 真 正 解 决 了 问 题 。 不 要 以 为 只 有 软 件 受 到 环 境 的 “ 硬 ” 约 束 的 情 况 ， 有 时 候 ， 环 境 也 会 受 到 软 件 的 “ 硬 ” 约 束 。 如 果 你 留 意 过 产 品 的 说 明 书 ， 往 往 会 发 现 很 多 产 品 提 供 的 都 是 多 语 言 说 明 书 ， 本 来 说 明 的 文 字 不 需 要 太 多 篇 幅 ， 每 种 语 言 的 版 本 都 印 上 去 ， 说 明 书 的 成 本 就 高 了 很 多 倍 。 而 实 际 上 ， 产 品 的 目 的 市 场 （ 目 的 语 言 ） 几 乎 是 确 定 的 ， 那 为 什 么 还 需 要 浪 费 成 本 去 做 多 语 言 说 明 书 呢 ？ 直 到 在 工 厂 实 地 参 观 了 生 产 线 ， 我 才 真 正 明 白 原 因 在 哪 ： 软 件 是 可 以 自 由 分 隔 和 组 合 的 ， 生 产 线 却 做 不 到 。 依 照 现 实 情 况 ， 大 多 数 加 工 厂 的
原 文 ： h t t p : / / w w w . l u a n x i a n g . o r g / b l o g / a r c h i v e s / 2 0 0 2 . h t m l 作 者 ：   乱 象 ， 印 迹 所 用 生 产 管 理 系 统 只 能 支 持 “ 单 一 原 料 表 、 单 一 工 序 ， 生 产 单 一 产 品 ” 。 如 果 销 往 不 同 目 的 市 场 的 产 品 ， 本 体 相 同 ， 只 有 说 明 书 不 同 ， 生 产 管 理 系 统 并 不 能 把 “ 放 入 说 明 书 ” 的 环 节 作 为 变 量 独 立 出 来 ， 塞 到 生 产 流 程 的 “ 模 板 ” 中 ， 实 现 “ 本 体 生 产 工 艺 相 同 ， 包 装 所 用 说 明 书 不 同 ” 。 即 便 生 产 系 统 能 支 持 ， 生 产 流 水 线 也 无 法 这 样 安 排 ， 因 为 整 条 流 水 线 的 工 位 组 合 是 固 定 的 。 没 错 ， 先 进 的 生 产 管 理 系 统 和 生 产 线 可 以 支 持 这 种 “ 模 板 + 变 量 ” 的 模 式 ， 但 实 现 它 的 成 本 太 高 了 。 所 以 ， 如 果 不 用 多 语 言 说 明 书 ， 只 能 为 不 同 的 市 场 配 备 不 同 的 生 产 流 程 （ 硬 拷 贝 ） ， 这 样 其 中 某 个 工 艺 需 要 变 化 ， 则 所 有 的 生 产 流 程 都 需 要 变 化 ， 牵 一 发 而 动 全 身 ， 代 价 太 高 。 所 以 只 能 退 而 求 其 次 ， 干 脆 多 花 点 成 本 ， 把 唯 一 的 变 量 — — 说 明 书 — — 印 成 多 语 言 的 ， 虽 然 看 起 来 浪 费 ， 却 是 最 经 济 最 省 事 的 做 法 。 这 类 问 题 看 来 很 简 单 ， 我 仍 然 认 为 值 得 花 篇 幅 来 谈 ， 是 因 为 我 发 现 ， 随 着 互 联 网 尤 其 是 移 动 互 联 网 的 发 展 ， 软 件 越 来 越 多 地 参 与 到 生 活 的 方 方 面 面 ， 也 越 来 越 多 地 会 受 到 现 实 的 “ 硬 ” 约 束 。 在 以 前 ， 软 件 开 发 更 像 一 门 独 立 的 学 问 （ 一 门 玄 学 ） ， 所 以 用 户 都 必 须 学 习 如 何 “ 使 用 软 件 ” ， 软 件 开 发 人 员 则 享 有 随 意 “ 改 来 改 去 ” ， 以 及 挑 剔 和 教 育 用 户 的 权 力 。 但 如 今 ， 软 件 既 然 是 “ 软 ” 的 ， 就 应 当 像 水 那 样 ， 没 有 固 定 的 形 态 ， 却 可 以 渗 入 现 实 世 界 的 各 个 角 落 — — 很 多 时 候 ， 决 定 软 件 价 值 的 不 再 是 高 深 的 技 术 ， 复 杂 的 架 构 ， 而 是 能 不 能 融 洽 地 与 现 实 相 处 。 身 为 软 件 开 发 人 员 ， 我 们 需 要 反 复 问 自 己 到 底 要 解 决 什 么 问 题 ， 究 竟 会 受 到 什 么 限 制 ， 然 后 提 出 直 指 问 题 核 心 的 解 决 方 案 。 在 这 方 面 ， 我 也 遇 到 过 让 我 印 象 深 刻 的 例 子 。 在 快 递 包 裹 的 收 货 工 位 ， 收 货 员 需 要 做 的 是 称 量 包 裹 的 重 量 ， 并 扫 描 上 面 的 条 码 。 电 子 秤 和 扫 描 枪 都 已 经 连 接 到 电 脑 ， 正 常 流 程 下 光 标 会 自 动 移 动 ， 不 需 要 人 工 干 预 。 但 有 时 出 现 异 常 情 况 ， 还 是 需 要 取 消 、 回 退 、 确 认 等 操 作 。 按 照 常 见 的 解 决 思 路 ， 一 个 键 盘 或 者 至 少 小 键 盘 是 必 须 的 。 结 果 不 但 多 配 了 一 台 设 备 ， 操 作 员 还 需 要 转 移 双 手 操 作 多 个 设 备 。 后 来 一 位 行 业 经 验 丰 富 的 产 品 经 理 给 了 个 很 巧 妙 的 解 决 方 案 ： 把 常 见 的 取 消 、 回 退 、 确 认 等 操 作 各 约 定 为 一 段 编 码 ， 以 条 码 打 印 出 来 贴 在 操 作 台 上 ， 操 作 员 手 不 用 离 开 扫 描 枪 ， 就 可 以 完 成 所 有 工 作 ： 扫 这 个 条 码 ， 是 取 消 ； 扫 那 个 条 码 ， 是 回 退 ； 扫 另 外 一 个 条 码 ， 就 是 确 认 … … 我 必 须 承 认 ， 虽 然 我 之 前 也 做 了 很 多 年 软 件 开 发 ， 解 决 过 不 少 问 题 ， 但 面 对 这 个 问 题 ， 我 想 到 的 方 案 都 是 “ 怎 么 简 化 键 盘 操 作 ” 。 直 到 见 到 扫 码 方 案 的 那 一 刻 ， 我 才 豁 然 开 朗 — — 原 来 ， 软 件 还 可 以 这 么 做 ！ 那 么 ， 软 件 以 后 应 该 都 可 以 这 么 做 了 罢 。 阅 读 原 文
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