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[22389] 2014-02-08_免费系统升级策略：微软还是苹果胜出？

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2014-02-08_免费系统升级策略：微软还是苹果胜出？ 免 费 系 统 升 级 策 略 ： 微 软 还 是 苹 果 胜 出 ？ L i n u x 中 国   2 0 1 4 - 0 2 - 0 8 2 月 7 日 消 息 ， 微 软 和 苹 果 两 家 公 司 在 最 新 版 本 的 系 统 升 级 上 面 都 采 取 了 免 费 的 策 略 ， 这 让 消 费 者 和 许 多 业 内 人 士 都 竖 起 了 大 拇 指 。 但 他 们 的 这 种 策 略 是 否 成 功 ？ 科 技 网 站 C o m p u t e r W o r l d 日 前 就 通 过 最 新 公 布 的 市 场 数 据 进 行 了 分 析 ：   根 据 分 析 公 司 N e t   A p p l i c a t i o n s 在 上 周 六 公 布 的 数 据 ， 由 于 采 用 了 免 费 的 升 级 策 略 ， 苹 果 和 微 软 两 家 公 司 最 新 版 本 系 统 被 采 纳 的 速 度 也 得 到 了 提 升 。 但 微 软 不 是 苹 果 ， 苹 果 也 不 是 微 软 ， 因 此 他 们 所 得 到 的 结 果 也 并 不 相 同 。 N e t   A p p l i c a t i o n s 的 数 据 显 示 ， O S   X   1 0 . 9   M a v e r i c k s 和 其 前 任 M o u n t a i n   L i o n 上 个 月 在 所 有 M a c 设 备 当 中 的 占 有 率 为 6 8 % ， 对 比 1 2 月 增 长 了 5 个 百 分 点 。 在 正 式 发 布 一 个 月 之 后 ， M a v e r i c k s 的 占 有 率 就 已 经 超 越 了 M o u n t a i n   L i o n 。 与 此 同 时 ， 比 M a v e r i c k s 早 5 天 问 世 的 W i n d o w s   8 . 1 和 其 前 任 W i n d o w s   8 截 至 1 月 份 共 同 占 据 了 3 7 % 的 用 户 份 额 ， 比 前 一 个 月 上 升 3 个 百 分 点 。 即 便 如 此 ， W i n d o w s   8 . 1 的 用 户 份 额 依 然 远 远 落 后 于 W i n d o w s   8 。 M a v e r i c k s 和 W i n d o w s   8 . 1 的 增 速 已 经 在 各 自 的 平 台 创 下 了 新 的 记 录 ， 轻 松 打 破 了 前 任 所 创 下 的 成 绩 。 比 如 说 ， M a v e r i c k s 在 发 布 3 个 月 便 达 到 了 4 0 % 的 用 户 份 额 ， 比 M o u n t a i n   L i o n 快 了 3 倍 ； 而 对 比 W i n d o w s   8 ， 免 费 的 W i n d o w s   8 . 1 速 度 要 更 快 。 后 者 在 3 个 月 的 时 间 里 达 到 了 3 7 % 的 占 有 率 ， 而 W i n d o w s   8 在 相 同 时 间 里 和 W i n d o w s   7 的 占 有 率 相 加 也 不 过 5 % ， 8 . 1 比 它 足 足 快 了 7 倍 还 多 。 尽 管 把 M a v e r i c k s 来 和 W i n d o w s   8 . 1 进 行 对 比 并 不 严 谨 ， 但 两 款 系 统 还 是 有 着 几 个 相 同 的 特 点 ： 都 在 前 任 问 世 1 年 之 后 发 布 、 更 像 是 正 常 的 演 变 而 非 大 幅 革 新 、 而 更 重 要 的 — — 都 是 免 费 提 供 。 “ 免 费 真 好 ” 根 据 N e t   A p p l i c a t i o n s 所 公 布 的 数 据 ， 微 软 和 苹 果 为 各 自 新 版 系 统 所 采 取 的 免 费 策 略 都 得 到 了 回 报 。 “ W i n d o w s   8 . 1 将 作 为 W i n d o w s   8 和 W i n d o w s   R T 的 免 费 升 级 发 布 。 目 前 拥 有 W i n d o w s   8 或 者 打 算 购 买 W i n d o w s   8 设 备 的 消 费 者 可 无 缝 地 获 得 W i n d o w s   8 . 1 的 优 势 。 ” 时 任 W i n d o w s 部 门 主 管 的 T a m i   R e l l e r 说 道 。 在 去 年 夏 天 的 企 业 重 组 之 后 ， R e l l e r 被 任 命 为 微 软 的 营 销 主 管 。 在 苹 果 领 导 软 件 开 发 的 C r a i g   F e d e r i g h i 在 去 年 1 0 月 份 时 要 更 加 热 情 。 他 说 ： “ 从 今 往 后 ， 花 费 数 百 美 元 来 挖 掘 你 计 算 机 最 大 潜 力 的 时 代 将 一 去 不 复 返 。 在 今 天 ， 我 们 宣 布 M a v e r i c k s 是 免 费 的 。 免 费 真 好 。 ”
分 析 师 们 对 免 费 策 略 表 达 的 赞 赏 ， 称 其 会 让 两 家 公 司 和 他 们 的 客 户 获 益 。 他 们 说 ， 加 速 的 采 纳 会 减 少 碎 片 化 ， 让 开 发 者 可 以 专 注 于 最 新 的 系 统 版 本 ， 免 费 升 级 也 让 个 人 计 算 机 符 合 消 费 者 们 的 预 期 — — 在 习 惯 了 手 机 的 升 级 策 略 之 后 ， 他 们 认 为 免 费 升 级 是 理 所 应 当 的 。 明 显 的 赢 家 但 在 对 比 过 数 字 之 后 可 以 看 出 ， M a v e r i c k s 是 明 显 的 赢 家 ： 它 从 前 任 那 里 转 化 的 份 额 技 术 是 W i n d o w s   8 . 1 的 两 倍 。 从 表 面 上 看 ， 这 似 乎 有 点 奇 怪 ， 因 为 M a v e r i c k s 和 W i n d o w s   8 . 1 不 仅 是 免 费 的 ， 还 会 自 动 向 运 行 着 迁 移 版 本 系 统 的 用 户 所 提 供 。 比 如 说 ， 微 软 会 定 期 向 W i n d o w s   8 用 户 发 出 升 级 提 醒 ， 即 便 他 们 无 视 该 提 醒 。 在 首 次 发 出 通 知 之 后 ， 这 些 提 醒 会 每 周 出 现 一 次 ， 随 后 每 月 出 现 两 次 ， 直 到 用 户 投 降 并 升 级 到 W i n d o w s   8 . 1 。 W i n d o w s   8 . 1 的 采 纳 情 况 之 所 以 不 那 么 理 想 ， 一 个 可 能 的 原 因 是 — — 同 时 也 是 用 来 描 述 为 什 么 新 版 W i n d o w s 要 花 费 数 年 的 时 间 才 会 成 为 主 流 — — 企 业 客 户 是 保 守 的 。 虽 然 只 要 机 器 支 持 ， 用 户 一 般 在 升 级 上 面 都 不 会 犹 豫 ， 但 企 业 客 户 却 并 非 如 此 ， 因 为 他 们 会 担 心 潜 在 的 花 费 ， 比 如 员 工 培 训 ， 系 统 部 署 和 应 用 兼 容 性 测 试 等 等 。 苹 果 的 M a c 在 企 业 市 场 上 正 在 慢 慢 抬 头 ， 同 时 也 维 持 专 业 创 意 人 员 一 贯 的 青 睐 ， 但 它 们 更 多 的 是 私 人 计 算 机 。 而 W i n d o w s 却 是 商 业 的 基 础 。 这 可 以 解 释 W i n d o w s   8 . 1 较 为 缓 慢 的 增 长 ： 那 些 已 经 接 纳 了 W i n d o w s   8 的 企 业 — — 应 该 只 有 极 少 数 — — 会 像 对 待 任 何 的 迁 移 一 样 对 待 W i n d o w s 8 . 1 。 I E 1 1 是 一 个 因 素 除 了 风 险 规 避 ， 企 业 用 户 所 担 忧 的 还 有 W i n d o w s   8 . 1 的 新 浏 览 器 — — I n t e r n e t   E x p l o r e r   1 1 — — 以 及 新 的 升 级 在 W i n d o w s   8 问 世 一 年 后 便 被 推 出 这 个 事 实 。 浏 览 器 对 于 企 业 来 说 一 直 是 个 大 麻 烦 ， 他 们 基 本 只 有 在 被 迫 的 情 况 下 才 会 去 升 级 ， 而 较 快 的 发 布 节 奏 也 让 他 们 头 疼 不 已 。 “ 更 快 的 脚 步 绝 对 是 最 大 的 难 题 ， ” G a r t n e r 分 析 师 M i c h a e l   S i l v e r 在 去 年 的 采 访 当 中 说 道 ， “ 因 为 企 业 不 知 道 他 们 的 应 用 能 不 能 兼 容 每 一 个 W i n d o w s 和 I E 版 本 。 ” 因 此 ， 在 升 级 换 代 的 问 题 上 ， 企 业 用 户 要 比 普 通 消 费 者 更 加 谨 慎 ， 无 论 免 费 与 否 。 N e t   A p p l i c a t i o n s 的 数 据 还 暗 示 着 别 的 内 容 。 即 便 微 软 跟 随 苹 果 的 脚 步 ， 在 今 后 也 采 取 免 费 的 策 略 ， 这 个 举 动 也 不 太 可 能 取 得 成 效 。 首 先 ， 微 软 会 因 此 少 赚 许 多 。 尽 管 从 普 通 用 户 那 里 亏 掉 的 升 级 费 用 并 不 会 太 多 ， 但 如 果 放 弃 企 业 市 场 的 升 级 收 费 ， 那 微 软 每 年 可 就 要 损 失 数 十 亿 美 元 。
更 重 要 的 是 ， 为 什 么 要 这 样 做 呢 ？ N e t   A p p l i c a t i o n s 表 示 ， 尽 管 免 费 策 略 让 更 多 的 用 户 采 纳 了 升 级 ， 但 这 还 不 及 M a v e r i c k s 对 其 用 户 所 产 生 的 吸 引 力 的 一 半 。 如 果 免 费 无 法 产 生 最 大 的 效 果 ， 那 损 失 掉 收 益 还 有 什 么 意 义 呢 ？ 向 O E M 免 费 ？ R e t i c l e   R e s e a r c h 的 独 立 分 析 师 R o s s   R u b i n 有 一 个 更 为 激 进 的 策 略 ： 向 O E M 厂 商 免 费 提 供 W i n d o w s 。 “ 微 软 可 以 通 过 向 设 备 绑 定 免 费 的 基 础 版 W i n d o w s ， 然 后 内 购 升 级 的 方 式 来 使 W i n d o w s 货 币 化 。 ” R u b i n 在 去 年 未 公 开 的 一 次 采 访 中 说 道 。 “ 微 软 长 久 以 来 一 直 都 有 这 种 形 式 的 选 项 ， ” 他 指 的 是 目 前 依 然 存 在 的 W i n d o w s   8 到 W i n d o w s   8   P r o 升 级 ， “ 这 虽 然 更 多 的 是 一 种 挑 战 ， 但 同 时 也 是 一 种 机 遇 ， 因 为 对 于 微 软 的 服 务 ， 特 别 是 O f f i c e ， 这 都 是 一 个 理 想 的 门 户 。 ” 简 而 言 之 ， R u b i n 所 指 的 是 基 于 免 费 基 础 的 付 费 升 级 。 但 如 果 W i n d o w s   8 . 1 都 没 有 吸 引 到 大 部 分 的 用 户 来 升 级 ， 也 许 免 费 是 在 浪 费 时 间 。 “ 微 软 一 直 都 会 对 他 们 认 为 拥 有 更 高 价 值 的 升 级 进 行 收 费 ， ” R u b i n 说 道 ， “ 那 些 大 版 本 升 级 的 确 拥 有 独 立 的 价 值 … … 但 免 费 的 W i n d o w s   8 . 1 和 过 去 的 那 些 小 幅 升 级 一 样 ， 而 后 者 一 直 都 是 不 收 费 的 。 ” “ 但 在 更 多 、 更 频 繁 的 小 幅 升 级 趋 势 之 下 ， 大 版 本 升 级 想 要 收 费 会 变 得 越 来 越 困 难 ， ” R u b i n 说 道 ， “ 当 你 仔 细 思 考 这 一 点 就 会 发 现 ， 微 软 在 W i n d o w s 当 中 并 没 有 加 入 那 么 多 必 须 且 对 得 起 这 个 价 格 的 新 内 容 。 ” 本 文 地 址 ： h t t p : / / l i n u x . c n / a r t i c l e - 2 5 4 8 - 1 . h t m l   阅 读 原 文
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