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[12793] 2018-06-06_大五职业性格与安服项目管理

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2018-06-06_大五职业性格与安服项目管理 大 五 职 业 性 格 与 安 服 项 目 管 理 雨 水   F r e e B u f   2 0 1 8 - 0 6 - 0 6 相 比 其 他 类 型 的 项 目 ， 安 服 的 项 目 管 理 会 有 所 区 别 ， 大 的 安 服 项 目 ， 实 施 团 队 里 会 有 咨 询 、 渗 透 等 领 域 的 高 相 比 其 他 类 型 的 项 目 ， 安 服 的 项 目 管 理 会 有 所 区 别 ， 大 的 安 服 项 目 ， 实 施 团 队 里 会 有 咨 询 、 渗 透 等 领 域 的 高 手 ， 也 会 被 领 导 塞 进 一 堆 实 习 生 。 了 解 团 队 成 员 的 性 格 特 点 ， 是 项 目 实 施 重 要 的 环 节 。 手 ， 也 会 被 领 导 塞 进 一 堆 实 习 生 。 了 解 团 队 成 员 的 性 格 特 点 ， 是 项 目 实 施 重 要 的 环 节 。 大 五 人 格 模 型 包 含 四 个 “ 人 格 ” 维 度 和 一 个 “ 解 释 性 ” 变 量 。 四 个 “ 人 格 ” 维 度 是 ： 宜 人 性 、 尽 责 性 、 外 向 性 和 进 取 性 ， “ 解 释 性 ” 的 变 量 是 ： 情 绪 性 ， 情 绪 性 是 比 较 特 殊 的 变 量 ， 它 能 够 影 响 其 他 维 度 的 解 释 ， 当 情 绪 性 处 于 低 水 平 时 ， 整 个 人 格 比 较 稳 定 和 一 致 ， 变 动 的 可 能 性 不 大 。 当 情 绪 性 处 于 高 水 平 时 ， 人 格 的 易 变 性 更 大 、 对 行 为 的 可 预 测 性 更 小 。 不 管 情 绪 性 是 高 于 还 是 低 于 平 均 水 平 ， 它 都 会 与 其 他 四 个 维 度 产 生 影 响 。 大 五 中 的 每 个 维 度 都 有 与 之 相 关 联 的 预 期 行 为 、 动 机 、 态 度 和 兴 趣 。 在 每 个 人 格 维 度 上 不 管 水 平 高 低 ， 其 行 为 偏 好 在 不 同 的 情 景 中 都 可 以 展 现 出 积 极 或 负 性 的 一 面 ， 即 存 在 一 定 的 优 势 和 风 险 。 大 五 职 业 性 格 的 五 维 度 概 览 ： 1 ） ）   宜 人 性 ： 宜 人 性 ： 宜 人 性 考 察 个 体 对 他 人 所 持 的 态 度 ， 包 括 同 理 心 、 信 任 、 利 他 ， 反 映 个 体 对 合 作 和 人 际 和 谐 是 否 看 重 。 2 ） ）   尽 责 性 ： 尽 责 性 ： 尽 责 性 反 映 个 体 自 我 控 制 的 程 度 ， 具 体 评 估 个 体 在 行 为 上 的 条 理 性 、 精 确 性 和 责 任 感 。 3 ） ）   外 向 性 ： 外 向 性 ： 外 向 性 评 估 个 体 喜 欢 他 人 陪 伴 的 程 度 ， 对 人 际 互 动 频 率 的 偏 好 ， 个 人 的 工 作 节 奏 和 活 力 水 平 ， 即 考 察 乐 群 性 、 社 交 性 和 活 力 。 4 ） ）   进 取 性 ： 进 取 性 ： 进 取 性 考 察 个 体 的 抱 负 、 独 立 性 、 竞 争 性 ， 即 评 估 个 体 的 目 标 感 ， 想 法 和 见 解 的 独 立 性 ， 对 说 服 和 影 响 他 人 的 偏 好 程 度 。 5 ） ）   情 绪 性 ： 情 绪 性 ： 情 绪 性 反 映 个 体 情 感 调 节 过 程 ， 评 估 个 体 体 验 焦 虑 、 忧 虑 、 敏 感 等 情 绪 反 应 的 强 度 。 项 目 中 的 不 同 角 色 与 五 维 度 对 应 ： 一 、 项 目 经 理 一 、 项 目 经 理 A 角 ： 角 ： 大 的 项 目 一 般 项 目 经 理 会 分 A 、 B 角 ， A 角 主 要 负 责 对 接 用 户 ， 将 接 受 到 的 任 务 细 分 ， 落 地 实 施 ， 然 后 将 交 付 成 果 汇 总 包 装 ， 向 用 户 汇 报 。 1 ） 宜 人 性 ： ） 宜 人 性 ： 项 目 经 理 A 角 需 要 较 高 的 宜 人 性 ， 能 够 站 在 用 户 侧 ， 项 目 交 付 实 现 用 户 的 想 法 ， 能 够 站 在 团 队 成 员 侧 ， 任 务 分 配 细 致 ， 每 名 成 员 都 可 以 发 挥 所 长 ， 能 够 站 在 公 司 侧 ， 带 动 更 多 的 产 品 、 服 务 销 售 。
2 ） 尽 责 性 和 进 取 性 ： ） 尽 责 性 和 进 取 性 ： 尽 责 性 和 进 取 性 体 现 在 对 交 付 质 量 的 控 制 、 团 队 成 员 的 管 理 等 方 面 ， 对 于 项 目 的 管 理 者 ， 尽 责 性 和 进 取 性 适 中 即 可 ， 过 高 的 尽 责 性 和 进 取 性 ， 会 要 求 团 队 成 员 的 交 付 结 果 上 过 于 完 美 ， 对 团 队 成 员 要 求 过 高 ， 让 成 员 觉 得 很 累 ， 项 目 交 付 只 要 实 现 用 户 心 中 所 需 要 的 即 可 ， 没 必 要 锱 铢 必 较 。 3 ） 外 向 性 ： ） 外 向 性 ： 外 向 性 高 的 人 精 力 充 沛 ， 能 够 带 动 团 队 成 员 的 气 氛 ， 外 向 性 适 中 的 人 比 较 含 蓄 内 敛 ， 给 人 一 种 一 切 尽 在 把 握 的 印 象 ， 但 是 不 至 于 冷 淡 、 漠 不 关 心 。 对 于 项 目 经 理 ， 外 向 性 只 要 不 低 即 可 。 4 ） 情 绪 性 ： ） 情 绪 性 ： 情 绪 性 是 项 目 经 理 性 格 中 最 重 要 的 一 项 ， 项 目 经 理 需 要 的 是 低 情 绪 性 ， 在 面 对 压 力 和 挑 战 ， 自 己 的 行 为 偏 好 和 处 事 风 格 还 是 与 日 常 表 现 保 持 一 致 ， 不 会 有 太 大 的 波 动 起 伏 。 曾 经 有 个 软 件 项 目 ， 在 第 二 天 需 要 上 线 的 情 况 下 ， 出 现 了 一 个 严 重 b u g ， 项 目 经 理 找 来 工 程 师 ， 连 夜 修 改 代 码 ， 在 安 排 好 任 务 后 ， 项 目 经 理 找 个 地 方 开 始 呼 呼 大 睡 ， 在 第 二 天 上 线 前 ， 工 程 师 修 改 好 代 码 ， 上 线 没 有 出 现 异 常 ， 现 场 的 人 问 项 目 经 理 ， 在 那 种 情 况 下 ， 你 是 怎 么 睡 着 的 ， 项 目 经 理 回 答 ： 我 能 够 做 的 都 已 经 做 了 ， 再 担 心 也 没 有 用 ， 在 工 程 师 边 上 反 而 会 影 响 他 做 事 。 情 绪 性 高 会 导 致 在 项 目 中 危 机 处 理 的 时 候 ， 对 宜 人 性 产 生 影 响 ， 如 ， 在 情 绪 激 动 的 时 候 ， 会 不 顾 及 项 目 组 成 员 的 想 法 ， 说 话 刻 薄 等 。 二 、 项 目 经 理 二 、 项 目 经 理 B 角 ： 角 ： B 角 主 要 负 责 对 内 分 配 任 务 ， 并 且 跟 进 每 个 团 队 成 员 的 工 作 进 展 ， 定 期 汇 总 统 计 ， 在 A 角 有 事 不 在 的 时 候 ， 能 够 替 代 A 角 参 与 会 议 等 ， 团 队 中 ， B 角 类 似 于 管 家 的 角 色 ， 性 格 要 求 与 A 角 基 本 类 似 ， 但 是 需 要 较 高 的 尽 责 性 和 进 取 性 ， 较 低 的 宜 人 性 ， 保 证 在 跟 进 工 作 进 展 时 ， 能 够 铁 面 无 私 ， 消 除 团 队 中 消 极 怠 工 的 现 象 。
三 、 高 级 工 程 师 三 、 高 级 工 程 师 无 论 哪 个 行 业 ， 高 手 的 性 格 都 是 比 较 特 殊 的 ， 在 团 队 中 ， 高 级 渗 透 测 试 工 程 师 的 工 作 安 排 和 管 理 方 式 需 要 根 据 其 性 格 特 征 ， 妥 善 处 理 ， 这 是 考 验 项 目 经 理 宜 人 性 的 时 候 。 1 ） 宜 人 性 ： ） 宜 人 性 ： 宜 人 性 高 的 高 手 管 理 时 不 需 要 太 费 脑 筋 ， 他 会 理 解 项 目 经 理 的 安 排 ， 信 任 项 目 经 理 。 宜 人 性 低 的 高 手 ， 工 作 分 配 时 ， 尽 量 分 配 一 些 有 技 术 含 量 的 工 作 ， 对 于 一 些 搬 砖 类 的 工 作 ， 分 配 给 高 手 ， 会 让 高 手 觉 得 工 作 乏 味 ， 没 有 挑 战 性 ， 分 配 任 务 时 ， 也 要 考 虑 到 高 手 低 宜 人 性 的 性 格 ， 如 ， 对 高 手 说 ： “ 这 个 站 很 难 搞 ， 前 面 几 波 人 都 没 搞 定 ， 看 来 ， 只 有 你 出 马 ， 才 能 拿 下 。 ” “ 大 神 带 小 弟 们 一 起 解 决 这 次 安 全 事 件 ， 这 边 技 术 数 你 是 扛 把 子 了 。 ” 2 ） 尽 责 性 ： ） 尽 责 性 ： 高 手 之 所 以 被 行 业 所 认 可 ， 在 尽 责 性 方 面 一 般 不 会 太 低 ， 只 要 分 配 的 任 务 是 有 挑 战 性 的 ， 高 手 一 般 都 会 竭 尽 全 力 的 完 成 ， 任 务 完 成 后 的 高 手 ， 期 待 获 得 掌 声 、 崇 拜 和 领 导 的 知 晓 ， 这 时 候 可 以 把 用 户 的 夸 赞 邮 件 、 感 谢 信 等 发 到 公 司 群 里 ， 让 高 手 享 受 成 功 的 喜 悦 。 3 ） 外 向 性 ： ） 外 向 性 ： 高 手 的 外 向 性 因 人 而 异 ， 在 管 理 中 ， 外 向 性 低 的 高 手 ， 给 他 们 准 备 安 静 的 环 境 ， 尽 量 不 去 打 扰 他 们 工 作 ， 外 向 性 高 的 高 手 ， 协 助 他 们 组 织 技 术 分 享 ， 分 享 高 手 的 经 验 、 成 果 ， 建 立 团 队 技 术 交 流 氛 围 ， 在 汇 报 会 议 上 ， 可 以 叫 上 他 们 ， 作 为 技 术 顾 问 。 4 ） 进 取 性 ： ） 进 取 性 ： 高 手 的 进 取 性 ， 对 项 目 管 理 影 响 不 大 ， 有 些 天 才 ， 不 需 要 后 天 过 多 的 努 力 ， 也 成 为 了 高 手 ， 对 管 理 人 员 来 说 ， 只 要 是 高 手 ， 就 够 了 。 5 ） 情 绪 性 ： ） 情 绪 性 ： 对 于 情 绪 性 高 的 高 手 ， 需 要 项 目 经 理 高 宜 人 性 中 的 同 理 心 ， 去 了 解 触 发 高 手 情 绪 性 的 部 分 ， 如 研 究 成 果 被 人 否 定 、 用 户 的 需 求 不 断 改 变 等 ， 然 后 与 高 手 沟 通 ， 获 取 高 手 的 信 任 ， 研 究 的 成 果 不 是 被 否 定 了 ， 只 是 现 在 的 项 目 用 不 到 ， 会 推 荐 给 领 导 ， 领 导 看 看 在 其 他 项 目 能 不 能 用 到 ， 用 户 的 需 求 不 断 改 变 ， 我 们 也 没 法 阻 止 ， 只 能 下 次 沟 通 需 求 的 时 候 ， 做 好 会 议 纪 要 ， 用 户 也 不 好 意 思 ， 看 着 会 议 纪 要 版 本 不 断 更 新 。 情 绪 性 低 的 高 手 ， 宠 辱 不 惊 ， 对 任 何 事 情 都 是 云 淡 风 轻 ， 项 目 经 理 对 情 绪 性 低 的 高 手 ， 需 要 将 其 带 上 团 队 的 大 船 ， 和 大 家 一 起 前 进 。 四 、 初 级 工 程 师 、 实 习 、 应 届 生 四 、 初 级 工 程 师 、 实 习 、 应 届 生 团 队 这 部 分 成 员 往 往 技 术 和 经 验 都 不 足 ， 但 是 有 着 良 好 的 可 塑 性 ， 项 目 经 理 在 安 排 这 部 分 成 员 工 作 时 ， 根 据 其 性 格 特 征 ， 安 排 不 同 的 基 础 工 作 。 1 ） 宜 人 性 ： ） 宜 人 性 ： 宜 人 性 高 的 人 有 同 情 心 、 对 人 真 诚 ， 开 明 、 能 够 理 解 信 任 别 人 。 但 是 可 能 思 维 简 单 ， 心 太 软 、 过 于 温 和 。 比 较 适 合 做 运 营 类 工 作 ， 对 接 团 队 与 甲 方 部 门 ， 也 适 合 从 事 技 术 类 工 作 ， 宜 人 性 高 的 成 员 也 是 项 目 经 理 的 培 养 对 象 。 宜 人 性 低 的 人 精 明 ， 务 实 ， 但 是 有 攻 击 性 ， 缺 乏 同 情 心 。 一 般 会 安 排 纯 技 术 的 工 作 ， 尽 量 少 的 与 人 对 接 。 2 ） 尽 责 性 ： ） 尽 责 性 ：
尽 责 性 高 的 人 有 计 划 、 未 雨 绸 缪 ， 尽 职 尽 责 、 实 干 ， 但 是 可 能 拒 绝 变 革 ， 不 够 宽 容 ， 可 以 将 一 些 重 要 的 ， 需 要 独 立 完 成 的 工 作 交 给 他 们 ， 尽 责 性 低 的 人 有 创 造 性 ， 思 维 开 阔 ， 但 是 责 任 心 不 强 ， 不 谨 慎 ， 这 类 成 员 的 工 作 进 度 需 要 盯 紧 ， 交 付 的 文 档 也 需 要 认 真 审 核 ， 但 是 在 内 部 交 流 上 ， 可 以 多 咨 询 这 类 成 员 的 意 见 ， 可 能 会 有 意 向 不 到 收 获 。 3 ） 外 向 性 ： ） 外 向 性 ： 外 向 性 高 的 人 是 积 极 的 、 精 力 充 沛 的 ， 好 交 际 ， 但 是 过 于 分 心 ， 不 够 专 注 ， 这 类 成 员 可 以 作 为 未 来 技 术 顾 问 的 角 色 培 养 ， 在 项 目 中 实 施 中 举 办 的 活 动 ， 如 培 训 、 宣 传 等 ， 可 安 排 这 里 成 员 负 责 ， 外 向 性 低 的 人 安 静 ， 谨 慎 ， 但 是 不 爱 交 际 ， 可 以 安 排 纯 技 术 的 工 作 ， 但 是 团 队 活 动 时 ， 需 要 带 上 这 类 成 员 一 起 玩 ， 不 能 让 他 们 有 不 合 群 的 趋 势 。 4 ） 进 取 性 ： ） 进 取 性 ： 进 取 性 高 的 人 是 坚 定 的 ， 完 全 投 入 的 ， 有 支 配 力 ， 有 决 心 ， 但 是 固 执 己 见 ， 好 辩 论 ， 在 技 术 还 不 够 高 超 的 时 候 ， 如 果 进 取 性 高 ， 可 以 安 排 其 和 高 手 一 起 做 一 些 挑 战 性 高 的 工 作 ， 并 且 协 调 公 司 资 源 ， 帮 助 其 学 习 成 长 ， 进 取 性 低 的 人 适 应 性 强 ， 灵 活 ， 但 是 依 赖 性 很 重 ， 这 类 成 员 可 以 适 应 不 同 的 岗 位 ， 而 且 ， 也 没 有 学 习 成 长 的 焦 虑 ， 可 以 作 为 项 目 实 施 中 补 缺 岗 位 的 角 色 。 5 ） 情 绪 性 ： ） 情 绪 性 ： 情 绪 性 高 的 人 反 应 快 ， 有 洞 察 力 ， 但 是 容 易 反 复 无 常 ， 感 情 用 事 ， 这 类 成 员 需 要 关 注 其 情 绪 变 化 ， 避 免 项 目 实 施 过 程 中 ， 情 绪 失 控 ， 项 目 经 理 尽 量 安 排 好 一 切 后 ， 再 把 工 作 交 接 给 他 们 。 情 绪 性 低 的 人 稳 定 ， 善 于 面 对 危 机 ， 但 是 不 易 动 情 ， 缺 乏 激 情 ， 这 类 成 员 适 合 处 理 安 全 事 件 ， 在 高 压 的 状 态 ， 能 够 很 好 的 完 成 用 户 的 任 务 。 大 五 职 业 性 格 模 型 运 用 在 项 目 管 理 中 ， 可 以 帮 助 公 司 评 估 项 目 经 理 是 否 满 足 性 格 特 征 ， 帮 助 项 目 经 理 根 据 项 目 组 成 员 不 同 的 技 术 能 力 、 性 格 特 征 ， 安 排 任 务 。 大 五 模 型 提 供 了 一 个 非 常 好 的 镜 子 来 认 知 自 我 ， 认 知 他 人 ， 才 能 改 善 自 我 ， 改 善 项 目 。 * 本 文 作 者 ： 雨 水 ， 转 载 请 注 明 来 自   F r e e B u f . C O M 阅 读 原 文
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