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[22359] 2014-01-27_E-mail已死我们被电子邮件“拖了后腿”

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2014-01-27_E-mail已死我们被电子邮件“拖了后腿” E - m a i l 已 死   我 们 被 电 子 邮 件 “ 拖 了 后 腿 ” L i n u x 中 国   2 0 1 4 - 0 1 - 2 7 辞 职 离 开 F a c e b o o k 之 前 ， 联 合 创 始 人 达 斯 汀 • 莫 斯 科 维 茨 （ D u s t i n   M o s k o v i t z ） 管 理 着 1 8 0 多 名 工 程 师 的 团 队 。 彼 时 ， F a c e b o o k 正 忙 着 接 管 整 个 世 界 。 或 许 ， 你 认 为 莫 斯 科 维 茨 放 弃 的 是 令 人 生 羡 的 权 力 。 不 过 ，   他 会 告 诉 你 这 个 职 位 给 他 带 来 了 切 肤 之 痛 。 每 天 ， 他 会 花 好 几 个 小 时 处 理 各 路 电 子 邮 件 。 他 的 邮 箱 总 是 塞 满 了 无 穷 无 尽 的 邮 件 。 虽 然 不 是 所 有 的 邮 件 都 与 他 的 息 息 相   关 ， 但 每 一 封 都 饱 含 着 “ 求 关 注 ” 的 渴 望 。 莫 斯 科 维 茨 说 ： “ 我 往 往 会 花 几 个 星 期 的 时 间 去 收 集 某 件 事 情 的 信 息 。 当 我 弄 清 楚 来 龙 去 脉 时 ， 这 件 事 已 经 过 期 好 几 个 星 期 了 。 ” 因 此 ， 他 认 定 电 子 邮 件 即 将 走 向 死 胡 同 。 凭 着 这 个 判 断 ， 他 为 F a c e b o o k 开 发 了 一 个 全 新 的 通 讯 系 统 ， 能 兼 顾 项 目 管 理 和 通 讯 ， 从 而 缓 解 大 量 邮 件 来 往 的 痛 苦 。 这 个 应 用 能 在 邮 箱 中 挖 掘 出 重 要 的 信 息 ， 并 把 它 们 聚 合 起 来 ， 而 且 行 之 有 效 。 2 0 0 8 年 ， 莫 斯 科 维 茨 辞 去 F a c e b o o k 的 工 作 ， 并 和 其 它 人 联 合 创 立 了 A s a n a 。 这 家 位 于 旧 金 山 的 公 司 向 企 业 提 供 类 似 的 软 件 应 用 服 务 。 他 尝 试 说 服 别 人 相 信 他 的 判 断 ， 即 电 子 邮 件 已 经 走 过 了 “ 巅 峰 ” ： 这 个 诞 生 了 十 多 年 的 通 讯 媒 体 开 始 走 向 穷 途 末 路 ， 时 日 不 多 。 对 于 很 多 人 来 说 ， 电 了 邮 件 已 经 与 自 己 的 工 作 生 活 高 度 整 合 ， 放 弃 电 子 邮 件 正 如 放 弃 文 字 一 样 。 莫 斯 科 维 茨 想 向 我 们 证 明 ， 由 于 太 依 赖 电 子 邮 件 ， 我 们 被 电 子 邮 件 拖 住 了 后 腿 。
莫 斯 科 维 茨 引 用 科 幻 小 说 作 家 威 廉 • 吉 布 森 （ W i l l i a m   G i b s o n ） 的 话 说 ： “ 未 来 已 经 来 临 ， 只 是 分 布 不 均 。 ” 工 作 是 信 号 ， 电 子 邮 件 是 信 号 灯 配 图 2 ： 莫 斯 科 维 茨 手 绘 的 “ 工 作 图 谱 ” 模 式 当 然 ， 莫 斯 科 维 茨 说 服 我 们 放 弃 电 子 邮 件 的 言 下 之 意 是 ， 我 们 可 以 用 A s a n a 取 而 代 之 。 即 便 有 这 个 商 业 动 机 ， 他 的 论 断 也 不 无 道 理 。 毕 竟 ， 电 子 邮 件 并 不 讨 人 喜 欢 。 2 0 1 2 年 ， M c K i n s e y 发 布 报 告 指 出 ， 企 业 员 工 往 往 要 花 掉 三 分 之 一 的 工 作 时 间 去 处 理 电 子 邮 件 。 电 子 邮 件 是 不 是 真 能 在 工 作 上 助 我 们 一 臂 之 力 ， 甚 至 让 工 作 事 半 功 倍 ？ 莫 斯 科 维 茨 表 示 ， 准 确 地 说 在 智 能 手 机 时 代 来 临 之 前 放 弃 电 子 邮 件 并 不 可 行 。 在 黑 莓 短 暂 的 统 治 时 期 ， 电 子 邮 件 和 短 信 是 仅 有 的 移 动 文 字 通 讯 方 式 。 但 是 ， 移 动 应 用 的 普 及 把 智 能 设 备 打 造 成 一 个 具 有 强 大 扩 展 性 的 平 台 ， 为 更 多 形 式 的 社 交 通 讯 提 供 了 极 大 的 可 能 。 虽 然 我 们 可 能 没 有 留 意 到 这 个 微 妙 的 变 化 ， 但 T w i t t e r 和 F a c e b o o k 的 流 行 使 很 多 人 在 生 活 上 摆 脱 了 电 子 邮 件 。 莫 斯 科 维 茨 说 ， 社 交 应 用 的 “ 关 注 ” 功 能 帮 助 我 们 提 取 日 常 通 讯 中 重 要 的 信 息 。 我 们 更 可 能 看 到 我 们 想 到 的 信 息 ， 也 更 可 能 对 这 些 信 息 做 出 反 应 — — 比 从 浩 如 烟 海 的 电 子 邮 件 中 筛 选 信 息 的 方 式 更 高 效 。 可 以 说 ， 社 交 媒 体 拥 有 放 大 “ 信 号 ” 的 功 能 ， 这 也 是 A s a n a 创 立 的 灵 感 之 一 ， 特 别 是 社 交 媒 体 中 “ f e e d ” 的 概 念 。 然 而 ， 这 位 A s a n a 的 创 始 人 却 避 免 了 “ 社 交 - 工 作 ” 的 模 式 。 相 反 ， A s a n a 发 扬 了 这 样 一 个 理 念 ， 公 司 的 组 织 工 作 应 该 基 于 “ 工 作 图 谱 ” ， 而 不 是 “ 社 交 图 谱 ” 。 换 言 之 ， 公 司 是 基 于 工 作 而 组 织 起 来 的 ， 而 不 是 人 ； 在 公 司 内 部 的 交 流 网 中 ， 工 作 任 务 是 这 张 网 的 节 点 ， 而 不 是 某 个 员 工 。 更 少 电 子 邮 件 = 更 多 更 好 地 工 作 电 子 邮 件 体 现 的 是 人 与 人 的 属 性 ， 并 加 强 了 人 在 关 系 网 中 的 作 用 。 莫 斯 科 维 茨 坚 信 ， 我 们 应 该 放 弃 这 种 思 维 方 式 。 但 是 ， 在 一 般 的 企 业 文 化 中 ， 放 弃 电 子 邮 件 是 不 可 想 象 的 ， 更 不 消 说 如 何 思 考 在 没 有 电 子 邮 件 的 帮 助 之 下 发 展 企 业 。 即 使 是 莫 斯 科 维 茨 和 A s a n a 的 另 一 位 联 合 创 始 人 贾 斯 汀 • 罗 森 斯 坦 （ J u s t i n   R o s e n s t e i n ， 此 人 也 是 F a c e b o o k 前 员 工 ） 也 仍 然 还 在 通 过 电 子 邮 件 与 其 它 人 交 流 。 但 是 罗 森 斯 坦 表 示 ， 在 A s a n a 的 帮 助 下 ， 他 仅 仅 花 费 1 5 分 钟 就 能 把 真 正 需 要 他 关 注 的 邮 件 处 理 掉 ， 而 剩 下 的 时 间 就 投 入 到 直 正 的 工 作 当 中 。 A s a n a 的 创 始 人 说 ， 放 弃 电 子 邮 件 不 仅 仅 可 以 解 除 你 的 日 常 烦 恼 ， 其 更 深 层 次 效 益 是 节 省 时 间 。 当 谈 论 到 人 们 采 纳 更 好 的 协 作 工 具 之 后 出 现 的 种 种 可 能 ， 罗 森 斯 坦 表 现 得 很 兴 奋 。 他 认 为 ， 正 如 更 先 进 的 交 通 运 输 和 能 源 ， 更 先 进 的 工 作 组 织 方 式 同 样 能 推 动 人 类 的 进 步 。 要 把 人 们 从 电 子 邮 件 中 解 放 出 来 ， 不 仅 仅 使 人 在 精 神 上 获 得 平 和 。 而 且 ， 能 节 省 时 间 和 精 力 。 “ 电 子 邮 件 和 会 议 只 会 吸 空 我 们 的 灵 魂 ， 分 散
我 们 的 注 意 力 ， 它 们 并 不 是 真 正 的 工 作 内 容 。 如 果 可 以 集 中 精 力 ， 那 我 们 就 能 脚 踏 实 地 地 工 作 ， 正 如 打 开 了 一 道 大 门 。 ” 本 文 地 址 ： h t t p : / / l i n u x . c n / a r t i c l e - 2 5 1 9 - 1 . h t m l   阅 读 原 文
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