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[14919] 2019-12-30_《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》正式发布

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2019-12-30_《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》正式发布 《 A p p 违 法 违 规 收 集 使 用 个 人 信 息 行 为 认 定 方 法 》 正 式 发 布 网 信 中 国   F r e e B u f   2 0 1 9 - 1 2 - 3 0 鉴 于 智 能 手 机 鉴 于 智 能 手 机 A P P 隐 私 问 题 频 发 以 及 诸 多 权 限 滥 用 问 题 ， 在 隐 私 问 题 频 发 以 及 诸 多 权 限 滥 用 问 题 ， 在 2 0 1 9 年 ， 国 家 互 联 网 信 息 办 公 室 、 工 业 和 信 息 化 年 ， 国 家 互 联 网 信 息 办 公 室 、 工 业 和 信 息 化 部 、 公 安 部 、 市 场 监 管 总 局 联 合 开 展 了 部 、 公 安 部 、 市 场 监 管 总 局 联 合 开 展 了 A P P 专 项 治 理 工 作 ， 重 点 针 对 调 查 专 项 治 理 工 作 ， 重 点 针 对 调 查 A P P 违 法 违 规 收 集 个 人 信 息 行 为 。 违 法 违 规 收 集 个 人 信 息 行 为 。 1 2 月 月 3 0 日 ， 为 落 实 《 网 络 安 全 法 》 等 法 律 法 规 ， 《 日 ， 为 落 实 《 网 络 安 全 法 》 等 法 律 法 规 ， 《 A p p 违 法 违 规 收 集 使 用 个 人 信 息 行 为 认 定 方 法 》 正 式 发 布 ， 为 违 法 违 规 收 集 使 用 个 人 信 息 行 为 认 定 方 法 》 正 式 发 布 ， 为 认 定 认 定 A p p 违 法 违 规 收 集 使 用 个 人 信 息 行 为 提 供 参 考 。 违 法 违 规 收 集 使 用 个 人 信 息 行 为 提 供 参 考 。 《 《 A p p 违 法 违 规 收 集 使 用 个 人 信 息 行 为 认 定 方 法 》 全 文 违 法 违 规 收 集 使 用 个 人 信 息 行 为 认 定 方 法 》 全 文 根 据 《 关 于 开 展 A p p 违 法 违 规 收 集 使 用 个 人 信 息 专 项 治 理 的 公 告 》 ， 为 监 督 管 理 部 门 认 定 A p p 违 法 违 规 收 集 使 用 个 人 信 息 行 为 提 供 参 考 ， 为 A p p 运 营 者 自 查 自 纠 和 网 民 社 会 监 督 提 供 指 引 ， 落 实 《 网 络 安 全 法 》 等 法 律 法 规 ， 制 定 本 方 法 。 一 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 一 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 “ 未 公 开 收 集 使 用 规 则 未 公 开 收 集 使 用 规 则 ” 1 . 在 A p p 中 没 有 隐 私 政 策 ， 或 者 隐 私 政 策 中 没 有 收 集 使 用 个 人 信 息 规 则 ； 2 . 在 A p p 首 次 运 行 时 未 通 过 弹 窗 等 明 显 方 式 提 示 用 户 阅 读 隐 私 政 策 等 收 集 使 用 规 则 ； 3 . 隐 私 政 策 等 收 集 使 用 规 则 难 以 访 问 ， 如 进 入 A p p 主 界 面 后 ， 需 多 于 4 次 点 击 等 操 作 才 能 访 问 到 ； 4 . 隐 私 政 策 等 收 集 使 用 规 则 难 以 阅 读 ， 如 文 字 过 小 过 密 、 颜 色 过 淡 、 模 糊 不 清 ， 或 未 提 供 简 体 中 文 版 等 。 二 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 二 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 “ 未 明 示 收 集 使 用 个 人 信 息 的 目 的 、 方 式 和 范 围 未 明 示 收 集 使 用 个 人 信 息 的 目 的 、 方 式 和 范 围 ” 1 . 未 逐 一 列 出 A p p ( 包 括 委 托 的 第 三 方 或 嵌 入 的 第 三 方 代 码 、 插 件 ) 收 集 使 用 个 人 信 息 的 目 的 、 方 式 、 范 围 等 ； 2 . 收 集 使 用 个 人 信 息 的 目 的 、 方 式 、 范 围 发 生 变 化 时 ， 未 以 适 当 方 式 通 知 用 户 ， 适 当 方 式 包 括 更 新 隐 私 政 策 等 收 集 使 用 规 则 并 提 醒 用 户 阅 读 等 ； 3 . 在 申 请 打 开 可 收 集 个 人 信 息 的 权 限 ， 或 申 请 收 集 用 户 身 份 证 号 、 银 行 账 号 、 行 踪 轨 迹 等 个 人 敏 感 信 息 时 ， 未 同 步 告
知 用 户 其 目 的 ， 或 者 目 的 不 明 确 、 难 以 理 解 ； 4 . 有 关 收 集 使 用 规 则 的 内 容 晦 涩 难 懂 、 冗 长 繁 琐 ， 用 户 难 以 理 解 ， 如 使 用 大 量 专 业 术 语 等 。 三 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 三 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 “ 未 经 用 户 同 意 收 集 使 用 个 人 信 息 未 经 用 户 同 意 收 集 使 用 个 人 信 息 ” 1 . 征 得 用 户 同 意 前 就 开 始 收 集 个 人 信 息 或 打 开 可 收 集 个 人 信 息 的 权 限 ； 2 . 用 户 明 确 表 示 不 同 意 后 ， 仍 收 集 个 人 信 息 或 打 开 可 收 集 个 人 信 息 的 权 限 ， 或 频 繁 征 求 用 户 同 意 、 干 扰 用 户 正 常 使 用 ； 3 . 实 际 收 集 的 个 人 信 息 或 打 开 的 可 收 集 个 人 信 息 权 限 超 出 用 户 授 权 范 围 ； 4 . 以 默 认 选 择 同 意 隐 私 政 策 等 非 明 示 方 式 征 求 用 户 同 意 ； 5 . 未 经 用 户 同 意 更 改 其 设 置 的 可 收 集 个 人 信 息 权 限 状 态 ， 如 A p p 更 新 时 自 动 将 用 户 设 置 的 权 限 恢 复 到 默 认 状 态 ； 6 . 利 用 用 户 个 人 信 息 和 算 法 定 向 推 送 信 息 ， 未 提 供 非 定 向 推 送 信 息 的 选 项 ； 7 . 以 欺 诈 、 诱 骗 等 不 正 当 方 式 误 导 用 户 同 意 收 集 个 人 信 息 或 打 开 可 收 集 个 人 信 息 的 权 限 ， 如 故 意 欺 瞒 、 掩 饰 收 集 使 用 个 人 信 息 的 真 实 目 的 ； 8 . 未 向 用 户 提 供 撤 回 同 意 收 集 个 人 信 息 的 途 径 、 方 式 ； 9 . 违 反 其 所 声 明 的 收 集 使 用 规 则 ， 收 集 使 用 个 人 信 息 。 四 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 四 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 “ 违 反 必 要 原 则 ， 收 集 与 其 提 供 的 服 务 无 关 的 个 人 信 息 违 反 必 要 原 则 ， 收 集 与 其 提 供 的 服 务 无 关 的 个 人 信 息 ” 1 . 收 集 的 个 人 信 息 类 型 或 打 开 的 可 收 集 个 人 信 息 权 限 与 现 有 业 务 功 能 无 关 ； 2 . 因 用 户 不 同 意 收 集 非 必 要 个 人 信 息 或 打 开 非 必 要 权 限 ， 拒 绝 提 供 业 务 功 能 ； 3 . A p p 新 增 业 务 功 能 申 请 收 集 的 个 人 信 息 超 出 用 户 原 有 同 意 范 围 ， 若 用 户 不 同 意 ， 则 拒 绝 提 供 原 有 业 务 功 能 ， 新 增 业 务 功 能 取 代 原 有 业 务 功 能 的 除 外 ； 4 . 收 集 个 人 信 息 的 频 度 等 超 出 业 务 功 能 实 际 需 要 ； 5 . 仅 以 改 善 服 务 质 量 、 提 升 用 户 体 验 、 定 向 推 送 信 息 、 研 发 新 产 品 等 为 由 ， 强 制 要 求 用 户 同 意 收 集 个 人 信 息 ； 6 . 要 求 用 户 一 次 性 同 意 打 开 多 个 可 收 集 个 人 信 息 的 权 限 ， 用 户 不 同 意 则 无 法 使 用 。 五 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 五 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 “ 未 经 同 意 向 他 人 提 供 个 人 信 息 未 经 同 意 向 他 人 提 供 个 人 信 息 ” 1 . 既 未 经 用 户 同 意 ， 也 未 做 匿 名 化 处 理 ， A p p 客 户 端 直 接 向 第 三 方 提 供 个 人 信 息 ， 包 括 通 过 客 户 端 嵌 入 的 第 三 方 代 码 、 插 件 等 方 式 向 第 三 方 提 供 个 人 信 息 ； 2 . 既 未 经 用 户 同 意 ， 也 未 做 匿 名 化 处 理 ， 数 据 传 输 至 A p p 后 台 服 务 器 后 ， 向 第 三 方 提 供 其 收 集 的 个 人 信 息 ； 3 . A p p 接 入 第 三 方 应 用 ， 未 经 用 户 同 意 ， 向 第 三 方 应 用 提 供 个 人 信 息 。 六 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 六 、 以 下 行 为 可 被 认 定 为 “ 未 按 法 律 规 定 提 供 删 除 或 更 正 个 人 信 息 功 能 未 按 法 律 规 定 提 供 删 除 或 更 正 个 人 信 息 功 能 ” 或 或 “ 未 公 布 投 诉 、 举 报 方 式 等 信 息 未 公 布 投 诉 、 举 报 方 式 等 信 息 ” 1 . 未 提 供 有 效 的 更 正 、 删 除 个 人 信 息 及 注 销 用 户 账 号 功 能 ； 2 . 为 更 正 、 删 除 个 人 信 息 或 注 销 用 户 账 号 设 置 不 必 要 或 不 合 理 条 件 ； 3 . 虽 提 供 了 更 正 、 删 除 个 人 信 息 及 注 销 用 户 账 号 功 能 ， 但 未 及 时 响 应 用 户 相 应 操 作 ， 需 人 工 处 理 的 ， 未 在 承 诺 时 限 内
（ 承 诺 时 限 不 得 超 过 1 5 个 工 作 日 ， 无 承 诺 时 限 的 ， 以 1 5 个 工 作 日 为 限 ） 完 成 核 查 和 处 理 ； 4 . 更 正 、 删 除 个 人 信 息 或 注 销 用 户 账 号 等 用 户 操 作 已 执 行 完 毕 ， 但 A p p 后 台 并 未 完 成 的 ； 5 . 未 建 立 并 公 布 个 人 信 息 安 全 投 诉 、 举 报 渠 道 ， 或 未 在 承 诺 时 限 内 （ 承 诺 时 限 不 得 超 过 1 5 个 工 作 日 ， 无 承 诺 时 限 的 ， 以 1 5 个 工 作 日 为 限 ） 受 理 并 处 理 的 。 * 参 考 来 源 ： 参 考 来 源 ： 网 信 中 国 网 信 中 国 ， 转 载 请 注 明 来 自 ， 转 载 请 注 明 来 自 F r e e B u f . C O M 精 彩 推 荐 精 彩 推 荐
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