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[12657] 2018-05-02_退订无门，垃圾短信猖獗谁能治得了？

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2018-05-02_退订无门，垃圾短信猖獗谁能治得了？ 退 订 无 门 ， 垃 圾 短 信 猖 獗 谁 能 治 得 了 ？ A n d y   F r e e B u f   2 0 1 8 - 0 5 - 0 2 Q Q 、 微 信 的 普 及 算 是 彻 底 革 了 短 信 的 命 ， 如 今 绝 大 部 分 人 还 在 依 赖 短 信 的 ， 无 非 是 用 来 接 收 验 证 码 、 快 递 通 、 微 信 的 普 及 算 是 彻 底 革 了 短 信 的 命 ， 如 今 绝 大 部 分 人 还 在 依 赖 短 信 的 ， 无 非 是 用 来 接 收 验 证 码 、 快 递 通 知 以 及 银 行 等 部 分 服 务 信 息 。 正 因 如 此 ， 我 们 也 一 直 以 来 忍 受 着 如 狗 皮 膏 药 一 般 甩 不 掉 的 垃 圾 短 信 的 骚 扰 。 知 以 及 银 行 等 部 分 服 务 信 息 。 正 因 如 此 ， 我 们 也 一 直 以 来 忍 受 着 如 狗 皮 膏 药 一 般 甩 不 掉 的 垃 圾 短 信 的 骚 扰 。 一 天 下 来 ， 收 到 十 几 二 十 条 的 垃 圾 短 信 并 不 夸 张 。 而 真 正 让 人 感 觉 到 在 智 商 上 受 到 欺 辱 的 是 ， 垃 圾 推 广 短 信 中 大 多 会 附 上 “ 回 复 T D 退 订 ” 等 类 似 的 退 订 方 式 ， 然 而 即 便 你 不 厌 其 烦 的 每 次 回 复 退 订 ， 不 但 没 有 如 愿 退 订 ， 反 而 可 能 骚 扰 频 次 越 来 越 高 了 。
而 这 回 复 退 订 的 套 路 则 是 更 加 让 人 无 语 ， 敢 情 博 大 精 深 的 汉 字 文 化 用 在 碾 压 我 的 智 商 上 了 呗 ？ 短 信 代 发 平 台 无 视 监 管 规 定 短 信 代 发 平 台 无 视 监 管 规 定 早 在 2 0 1 5 年 为 了 治 理 垃 圾 推 广 短 信 ， 我 国 就 施 行 了 《 通 信 短 信 息 服 务 管 理 规 定 》 （ 以 下 简 称 《 规 定 》 ） ， 其 中 对 商 业 短 信 做 了 一 些 约 束 ， 现 在 看 来 这 种 约 束 并 没 有 起 到 实 质 性 作 用 。 《 规 定 》 针 对 商 业 性 短 信 管 管 理 部 分 中 第 二 十 条 明 确 规 定 ： 短 信 息 服 务 提 供 者 、 短 信 息 内 容 提 供 者 向 用 户 发 送 商 业 性 短 信 息 ， 应 当 提 供 便 捷 和 有 效 的 拒 绝 接 收 方 式 并 随 短 信 息 告 知 用 户 ， 不 得 以 任 何 形 式 对 用 户 拒 绝 接 收 短 信 息 设 置 障 碍 。 这 条 规 定 基 本 上 就 让 你 看 到 了 现 在 垃 圾 短 信 都 带 有 这 种 “ 回 复 T D 退 订 ” 的 字 眼 ， 但 《 规 定 》 第 十 八 条 中 对 拒 绝 接 收 商 业 性 短 信 的 也 做 出 了 明 确 限 制 ： 短 信 息 服 务 提 供 者 、 短 信 息 内 容 提 供 者 未 经 用 户 同 意 或 者 请 求 ， 不 得 向 其 发 送 商 业 性 短 信 息 。 用 户 同 意 后 又 明 确 表 示 拒 绝 接 收 商 业 性 短 信 息 的 ， 应 当 停 止 向 其 发 送 。
而 这 一 条 ， 似 乎 大 多 数 短 信 推 广 服 务 都 没 有 遵 守 ， 虽 然 有 部 分 推 广 短 信 确 实 可 以 通 过 回 复 的 方 式 退 订 成 功 。 根 据 国 内 安 全 厂 商 发 布 的 报 告 显 示 ， 从 2 0 1 2 年 到 2 0 1 7 年 间 ， 该 手 机 卫 士 拦 截 的 垃 圾 短 信 数 量 从 最 高 的 9 7 1 亿 条 ， 降 低 至 2 0 1 7 年 的 9 8 . 5 亿 条 ， 如 果 算 上 其 他 厂 商 拦 截 以 及 未 被 拦 截 记 录 的 垃 圾 短 信 数 量 ， 这 个 数 字 翻 几 倍 应 该 才 是 现 在 的 真 实 情 况 。 暗 访 结 果 ： 回 复 退 订 ？ 图 样 图 森 破 暗 访 结 果 ： 回 复 退 订 ？ 图 样 图 森 破 笔 者 也 带 着 这 种 被 骚 扰 不 断 的 郁 闷 和 好 奇 ， 找 到 一 些 短 信 代 发 平 台 客 服 了 解 了 一 些 情 况 。 在 表 示 直 接 通 过 客 服 窗 口 咨 询 情 况 无 果 之 后 ， 笔 者 通 过 电 话 与 客 服 联 系 。 笔 者 了 解 到 ， 目 前 商 家 需 要 这 种 垃 圾 短 信 的 成 本 是 非 常 低 的 ， 一 般 是 每 条 0 . 0 4 ~ 0 . 0 6 元 人 民 币 ， 而 且 量 越 大 价 格 也 就 越 低 ， 并 且 是 发 送 成 功 才 收 费 。 而 笔 者 冒 充 某 宝 店 主 称 ， 如 果 用 户 回 复 T D 退 订 之 后 是 不 是 就 接 收 不 到 信 息 了 ， 客 服 明 确 表 示 ： 不 会 的 ， 更 换 一 个 通 道 照 样 可 以 发 送 ， 是 不 会 被 完 全 退 订 的 。 看 到 这 里 ， 大 家 应 该 都 明 白 了 ， 这 种 如 牛 皮 癣 一 般 揭 不 掉 的 垃 圾 短 信 ， 单 靠 回 复 退 订 的 方 式 是 基 本 没 有 任 何 作 用 的 。 甚 至 如 果 回 复 的 话 ， 除 了 短 信 依 然 按 照 正 常 收 费 之 外 ， 甚 至 还 等 同 于 告 知 平 台 “ 我 是 活 跃 用 户 ” 这 种 信 息 ， 后 期 商 家 变 更 加 频 繁 的 发 送 推 广 。 除 此 之 外 ， 诈 骗 分 子 也 开 始 利 用 这 种 渠 道 来 诱 骗 用 户 上 当 ， 冒 充 京 东 、 淘 宝 等 大 平 台 的 服 务 推 广 类 短 信 ， 混 入 钓 鱼 链 接 ， 在 不 厌 其 烦 的 骚 扰 中 总 会 有 人 不 慎 掉 入 陷 阱 。
早 已 出 台 的 规 定 却 一 直 形 同 虚 设 ， 运 营 商 的 不 作 为 或 是 短 信 代 发 平 台 的 钻 空 子 ， 最 终 都 是 给 用 户 带 来 无 尽 的 骚 扰 和 麻 烦 。 对 待 此 类 垃 圾 短 信 的 最 佳 方 式 就 是 不 要 进 行 任 何 回 复 直 接 删 除 。 工 信 部 成 立 的 1 2 3 2 1 网 络 不 良 与 垃 圾 信 息 举 报 受 理 中 心 虽 然 起 到 了 一 些 作 用 ， 但 举 报 过 程 相 对 繁 琐 ， 正 常 下 用 户 根 本 没 有 时 间 去 一 个 个 举 报 。 而 目 前 很 多 安 卓 手 机 使 用 的 安 卓 定 制 系 统 ， 针 对 性 的 加 入 了 自 动 拦 截 骚 扰 短 信 ， 大 大 降 低 了 垃 圾 短 信 带 来 的 干 扰 ， 而 在 i P h o n e 端 要 做 到 垃 圾 短 信 拦 截 ， 则 需 要 借 助 第 三 方 软 件 来 实 现 。 慎 用 回 复 慎 用 回 复 “ 0 0 0 0 ” 的 方 法 屏 蔽 垃 圾 短 信 的 方 法 屏 蔽 垃 圾 短 信 此 外 ， 网 络 上 流 传 着 一 种 彻 底 退 订 垃 圾 短 信 的 方 式 ， 就 是 收 到 垃 圾 短 信 直 接 回 复 “ 0 0 0 0 ” 或 者 “ 0 0 0 0 0 ” ， 可 以 通 过 运 营 商 直 接 退 订 垃 圾 短 信 。 但 根 据 笔 者 的 亲 自 体 验 ， 在 4 月 1 7 日 上 午 回 复 “ 0 0 0 0 0 ” 到 一 条 垃 圾 短 信 的 服 务 端 口 之 后 ， 立 即 收 到 了 来 自 “ 1 0 0 1 0 ” 的 信 息 ， 提 示 “ 已 退 订 端 口 类 服 务 短 信 成 功 ” ， 但 在 接 下 来 的 两 天 时 间 里 ， 笔 者 手 机 上 再 也 没 有 收 到 过 一 条 服 务 类 短 信 ， 包
括 笔 者 登 录 某 个 平 台 账 号 需 要 接 收 验 证 码 时 ， 也 迟 迟 没 有 动 静 ， 直 到 回 复 “ 1 1 1 1 1 ” 到 1 0 0 1 0 之 后 才 恢 复 正 常 。 而 根 据 移 动 运 营 商 客 服 的 描 述 称 ， 用 户 收 到 垃 圾 短 信 之 后 可 以 拨 打 运 营 商 客 服 举 报 ， 工 作 人 员 才 会 为 用 户 屏 蔽 垃 圾 短 信 ， 但 无 法 确 认 直 接 回 复 “ 0 0 0 0 ” 的 实 际 效 果 。 想 到 日 常 接 不 进 去 的 客 服 电 话 ， 这 种 方 法 几 乎 成 摆 设 ， 而 且 单 纯 屏 蔽 一 个 号 码 并 没 有 任 何 作 用 。 所 以 目 前 最 合 适 的 方 法 还 是 有 效 利 用 手 机 内 置 的 短 信 拦 截 功 能 ， 设 置 “ 退 订 ” 、 “ T D ” 等 关 键 字 拦 截 规 则 ， 尽 可 能 减 少 被 频 繁 弹 窗 提 醒 骚 扰 的 频 率 。 目 前 大 部 分 智 能 手 机 都 具 备 这 种 功 能 ， 各 位 可 以 自 行 找 找 看 。 其 实 ， 垃 圾 短 信 话 题 早 就 已 经 被 提 起 多 次 ， 这 次 又 被 炒 上 热 点 ， 希 望 有 关 部 门 以 及 运 营 商 能 够 积 极 应 对 ， 完 善 监 管 措 施 ， 对 违 规 平 台 进 行 严 厉 处 罚 ， 不 再 让 已 出 台 的 规 章 制 度 成 为 摆 设 。 毕 竟 ， 现 在 谈 彻 底 废 除 短 信 功 能 还 有 点 早 。 * 本 文 作 者 ： 本 文 作 者 ： A n d y ， 转 载 请 注 明 来 自 ， 转 载 请 注 明 来 自 F r e e B u f . C O M
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