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[14709] 2019-10-16_蓝屏死机又回来了，赛门铁克修复IPS错误代码

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2019-10-16_蓝屏死机又回来了，赛门铁克修复IPS错误代码 蓝 屏 死 机 又 回 来 了 ， 赛 门 铁 克 修 复 I P S 错 误 代 码 S a n d r a 1 4 3 2   F r e e B u f   2 0 1 9 - 1 0 - 1 6 当 当 W i n d o w s 用 户 在 运 行 赛 门 铁 克 用 户 在 运 行 赛 门 铁 克 E n d p o i n t   P r o t e c t i o n   C l i e n t 软 件 时 ， 出 现 蓝 屏 死 机 的 状 况 ， 软 件 时 ， 出 现 蓝 屏 死 机 的 状 况 ， 从 从 W i n d o w s   7 到 到 W i n d o w s   1 0 的 用 户 都 受 到 影 响 的 用 户 都 受 到 影 响 。 随 后 ， 赛 门 铁 克 及 时 修 复 了 这 一 问 题 。 。 随 后 ， 赛 门 铁 克 及 时 修 复 了 这 一 问 题 。 根 据 用 户 在 T w i t t e r 、 R e d d i t 和 赛 门 铁 克 支 持 论 坛 上 的 说 法 ， 他 们 的 W i n d o w s 电 脑 设 备 在 应 用 了 1 0 月 1 4 日 的 入 侵 防 御 系 统 （ I P S ） 代 码 后 遭 遇 蓝 屏 死 机 问 题 。 据 用 户 报 告 说 ， 至 少 影 响 了 W i n d o w s   7 、 W i n d o w s   8 和 W i n d o w s   1 0 的 系 统 ， 没 有 上 千 也 有 几 十 台 电 脑 设 备 出 现 蓝 屏 死 机 问 题 。
发 布 新 的 入 侵 防 御 签 名 发 布 新 的 入 侵 防 御 签 名 赛 门 铁 克 今 早 承 认 ， “ 在 运 行 L i v e U p d a t e 时 ， E n d p o i n t   P r o t e c t i o n   C l i e n t 会 出 现 蓝 屏 死 机 （ B S O D ） ， 表 明 I D S v i x 8 6 . s y s   /   I D S v i a 6 4 . s y s 是 B A D _ P O O L _ C A L L E R （ c 2 ） 或 K E R N E L _ M O D E _ H E A P _ C O R R U P T I O N （ 1 3 A ） 异 常 的 原 因 ” 。 该 公 司 还 补 充 说 ： “ 出 现 B S O D 时 ， 入 侵 防 御 签 名 版 本 为 2 0 1 9 / 1 0 / 1 4   r 6 1 。 ” 赛 门 铁 克 后 来 发 布 了 入 侵 防 御 签 名 版 本 2 0 1 9 / 1 0 / 1 4   r 6 2 ， 并 解 决 了 该 问 题 ， 当 用 户 再 次 运 行 L i v e U p d a t e 时 ， 该 版 本 将 自 动 应 用 。 建 议 还 没 出 现 B S O D 问 题 的 用 户 按 照 以 下 详 细 步 骤 回 滚 过 程 ， “ 回 滚 到 以 前 比 较 好 的 内 容 修 订 版 本 ， 以 防 止 B S O D 情 况 ”   。 1 . 点 击   “ 政 策 ” ； 2 . 选 择 “ 查 看 策 略 ” ； 3 . 单 击 “   L i v e U p d a t e ” ； 4 . 在 “   L i v e U p d a t e 内 容 ” 选 项 卡 下 ， 双 击 当 前 的 “ L i v e U p d a t e 内 容 策 略 ” ， 将 显 示 “   L i v e U p d a t e 内 容 策 略 概 述 ” 对 话 框 ； 5 . 在 “   L i v e U p d a t e 内 容 ” 部 分 中 ， 单 击 “   安 全 性 定 义 ” ； 6 . 启 用 “ 防 病 毒 和 防 间 谍 软 件 定 义 ” 部 分 中 的 “   选 择 版 本 ” 选 项 ； 7 . 单 击 “ 编 辑 ” 按 钮 。 出 现 “   选 择 修 订 - 防 病 毒 和 防 间 谍 软 件 定 义 ” 对 话 框 ； 8 . 展 开 下 拉 列 表 ， 然 后 浏 览 到 适 当 的 （ 3 2 位 或 6 4 位 ） 定 义 集 ； 9 . 单 击 所 需 的 回 滚 定 义 日 期 ； 1 0 . 单 击 “   确 定   ” ； 1 1 . 单 击 “   确 定   ” 关 闭 “ 安 全 定 义 ” 对 话 框 ， 并 返 回 到 “ 策 略 ” 选 项 卡 。 B S O D 解 决 方 法 解 决 方 法 无 法 通 过 在 系 统 上 运 行 L i v e U p d a t e 来 应 用 新 签 名 的 客 户 可 以 使 用 以 下 解 决 方 法 ： 以 安 全 模 式 启 动 ， 并 对 S E P 的 x 6 4 或 x 8 6 安 装 执 行 以 下 操 作
从 c m d 运 行 s c   c o n f i g   i d s v i a 6 4   s t a r t   =   d i s a b l e d 或 s c   c o n f i g   i d s v i a x 8 6   s t a r t   =   d i s a b l e d ， 以 正 常 模 式 重 启 更 新 I P S d e f s 从 c m d 运 行 s c   c o n f i g   i d s v i a 6 4   s t a r t   =   s y s t e m 或 s c   c o n f i g   i d s v i a x 8 6   s t a r t   =   s y s t e m 重 启 早 在 2 0 1 2 年 7 月 ， 赛 门 铁 克 E n d p o i n t   P r o t e c t i o n   C l i e n t 软 件 在 升 级 时 因 存 在 一 个 漏 洞 导 致 W i n d o w s   X P 系 统 部 分 用 户 电 脑 设 备 反 复 崩 溃 ， 出 现 蓝 屏 死 机 的 状 况 。 * 参 考 来 源 ： 参 考 来 源 ： b l e e p i n g c o m p u t e r ， ， S a n d r a 1 4 3 2 编 译 ， 转 载 请 注 明 来 自 编 译 ， 转 载 请 注 明 来 自 F r e e B u f . C O M 精 彩 推 荐 精 彩 推 荐
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