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[13196] 2018-09-17_浅析智能助手真正的价值和风险

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2018-09-17_浅析智能助手真正的价值和风险 浅 析 智 能 助 手 真 正 的 价 值 和 风 险 米 雪 儿   F r e e B u f   2 0 1 8 - 0 9 - 1 7 生 活 在 当 今 时 代 ， 你 一 定 听 说 过 “ 虚 拟 助 手 ” 、 “ 数 字 助 理 ” 、 “ 语 音 助 手 ” 或 是 “ 智 能 助 理 ” 等 术 语 ， 这 些 都 是 由 人 工 智 能 技 术 驱 动 的 ， 代 表 产 品 包 括 S i r i 、 A l e x a 、 G o o g l e   A s s i s t a n t 以 及 C o r t a n a 等 。 不 得 不 承 认 的 现 实 是 ， 诸 如 此 类 的 智 能 助 手 已 经 充 斥 我 们 的 生 活 。 但 是 智 能 助 手 究 竟 能 做 些 什 么 ？ 我 们 应 该 采 取 怎 样 的 态 度 来 看 待 它 们 ？ 欣 然 接 受 还 是 全 盘 否 定 ？ 虽 然 目 前 ， 几 乎 所 有 的 科 技 巨 头 都 希 望 我 们 能 一 直 使 用 他 们 的 智 能 助 手 ， 但 它 们 究 竟 能 为 我 们 提 供 什 么 服 务 呢 ？ 它 们 又 能 否 切 实 地 保 护 我 们 的 信 息 和 对 话 安 全 ？ 一 般 来 说 ， 这 些 智 能 助 手 中 的 每 一 个 都 受 到 具 体 操 作 平 台 及 其 运 行 设 备 的 限 制 。 试 想 一 下 ， 亚 马 逊 的 一 般 来 说 ， 这 些 智 能 助 手 中 的 每 一 个 都 受 到 具 体 操 作 平 台 及 其 运 行 设 备 的 限 制 。 试 想 一 下 ， 亚 马 逊 的 E c h o 助 手 助 手 能 够 将 你 一 步 步 指 引 到 最 近 的 披 萨 店 能 够 将 你 一 步 步 指 引 到 最 近 的 披 萨 店 … … 对 于 这 种 做 法 ， 你 究 竟 应 该 感 到 开 心 还 是 担 忧 呢 ？ 下 面 就 让 我 们 一 起 对 于 这 种 做 法 ， 你 究 竟 应 该 感 到 开 心 还 是 担 忧 呢 ？ 下 面 就 让 我 们 一 起 了 解 一 下 ， 智 能 助 手 所 能 提 供 的 真 正 价 值 及 其 可 能 招 致 的 安 全 风 险 。 了 解 一 下 ， 智 能 助 手 所 能 提 供 的 真 正 价 值 及 其 可 能 招 致 的 安 全 风 险 。 从 挑 选 智 能 助 手 开 始 从 挑 选 智 能 助 手 开 始 如 果 您 正 需 要 购 买 一 个 智 能 助 手 的 话 ， 最 好 先 思 考 一 下 你 到 底 需 要 什 么 样 的 功 能 。 您 是 否 想 用 声 音 来 控 制 家 里 的 电 器 或 其 他 设 备 ？ 您 是 否 希 望 能 够 在 无 需 拨 打 电 话 或 启 动 计 算 机 的 情 况 下 查 询 有 价 值 的 信 息 ？ 您 是 否 正 在 为 自 己 或 孩 子 寻 找 合 适 的 虚 拟 助 手 来 打 发 慢 慢 时 光 ？ 虽 然 所 有 这 些 虚 拟 助 理 都 有 非 常 丰 富 的 功 能 ， 但 还 是 需 要 我 们 在 购 买 前 先 了 解 自 身 需 求 ， 如 此 才 能 挑 选 到 最 合 适 的 智 能 助 手 ， 同 时 也 可 以 充 分 发 挥 这 些 智 能 助 手 的 功 能 。 除 此 之 外 ， 每 款 智 能 助 手 都 有 其 独 特 的 功 能 ， 所 以 在 选 购 时 一 定 要 充 分 了 解 究 竟 哪 种 技 术 最 适 合 自 身 需 求 。 当 然 ， 在 选 购 时 也 千 万 不 能 忽 视 安 全 隐 患 — — 包 括 已 经 浮 现 的 安 全 隐 患 以 及 未 来 可 能 发 生 的 安 全 隐 患 。 理 解 语 音 命 令 理 解 语 音 命 令 虽 然 自 早 期 的 S i r i 以 来 ， 智 能 助 手 已 经 发 展 了 很 长 一 段 时 间 ， 但 是 它 们 都 还 存 在 一 个 共 同 的 缺 陷 ： 对 声 音 命 令 识 别 不 够 准 确 。 如 果 智 能 助 手 不 能 准 确 地 理 解 声 音 命 令 ， 那 么 要 么 它 们 会 执 行 错 误 的 命 令 ， 从 而 可 能 危 害 用 户 安 全 ； 要 么 它 们 就 会 不 断 要 求 用 户 重 复 问 题 或 指 令 ， 进 而 破 化 用 户 的 使 用 感 受 ， 如 此 陷 入 两 难 境 地 。 我 们 之 前 已 经 讨 论 过 这 个 问 题 ， 当 时 的 重 点 主 要 集 中 在 研 究 人 员 已 经 在 智 能 助 手 的 语 音 命 令 中 发 现 了 一 些 安 全 漏 洞 ，
而 这 些 安 全 漏 洞 可 能 会 导 致 一 些 令 人 担 忧 的 错 误 行 径 ， 例 如 向 所 有 联 系 人 发 送 录 制 的 对 话 信 息 等 。 事 实 上 ， 由 于 开 发 人 员 已 经 创 建 了 更 为 精 确 的 算 法 ， 以 更 好 地 适 应 复 杂 的 声 音 信 号 ， 所 以 语 音 命 令 技 术 每 年 都 在 不 断 的 进 步 。 其 中 ， 机 器 学 习 被 认 为 是 可 以 显 著 改 善 语 音 识 别 的 技 术 ， 但 不 可 否 认 的 是 ， 想 要 智 能 助 手 准 确 地 理 解 并 处 理 人 类 的 声 音 还 有 很 长 一 段 路 要 走 。 儿 童 与 智 能 助 手 儿 童 与 智 能 助 手 你 会 让 孩 子 / 孙 子 玩 你 的 手 机 吗 ？ 尽 管 现 在 的 孩 子 对 手 机 和 网 络 的 认 知 可 能 要 比 老 年 人 强 很 多 ， 但 是 我 们 必 须 在 此 提 醒 大 家 ： 尽 量 不 要 让 孩 子 在 无 人 监 督 的 情 况 下 使 用 智 能 设 备 。 同 样 地 ， 这 种 警 告 也 适 用 于 智 能 助 手 ， 因 为 只 有 孩 子 在 家 里 的 时 候 ， 他 们 也 可 以 通 过 简 单 的 语 音 命 令 来 控 制 家 里 的 智 能 设 备 ， 而 这 种 行 为 十 分 危 险 。 家 长 控 制 （ P a r e n t a l   c o n t r o l s ） 适 用 于 大 多 数 这 些 设 备 ， 甚 至 一 些 专 门 为 孩 子 开 发 的 智 能 助 手 也 允 许 父 母 访 问 其 搜 索 记 录 。 当 然 ， 智 能 助 手 与 手 机 不 同 ， 因 为 它 更 多 情 况 下 是 一 种 无 屏 的 、 更 加 类 人 的 交 互 方 式 。 目 前 ， 专 家 对 孩 子 使 用 智 能 助 手 的 影 响 还 是 持 谨 慎 乐 观 态 度 ， 但 我 们 更 多 地 会 思 考 这 项 技 术 对 儿 童 带 来 的 安 全 风 险 ， 特 别 是 考 虑 到 许 多 这 类 软 件 中 都 存 在 一 些 固 有 的 安 全 漏 洞 。 网 络 安 全 网 络 安 全 我 们 大 多 数 人 都 喜 欢 向 别 人 炫 耀 自 己 最 新 掌 握 的 小 技 能 ， 所 以 ， 我 们 完 全 有 可 能 会 在 尚 未 清 楚 了 解 智 能 助 手 危 险 性 的 情 况 下 ， 就 将 我 们 的 物 联 网 （ I o T ） 设 备 控 制 权 交 给 智 能 助 手 。 当 然 ， 一 般 情 况 下 ， 这 种 操 作 是 没 有 问 题 的 ， 但 也 要 警 惕 意 外 存 在 的 可 能 性 。 因 为 这 些 设 备 可 能 会 丢 失 、 被 盗 、 被 黑 ， 或 以 其 他 任 何 方 式 受 到 损 害 ， 如 果 这 时 候 ， 是 智 能 助 手 在 控 制 你 的 家 用 设 备 ， 那 情 况 就 糟 糕 了 。 其 中 一 种 著 名 的 攻 击 方 式 就 是 “ 海 豚 攻 击 ” （ d o l p h i n   a t t a c k s ） ， 就 是 利 用 人 类 难 以 听 到 的 超 声 波 对 智 能 手 机 、 智 能 家 居 等 的 语 音 助 手 进 行 攻 击 ， 从 而 在 用 户 无 法 察 觉 的 情 况 下 开 启 语 音 助 手 ， 并 发 布 各 种 命 令 （ 例 如 拨 打 电 话 、 发 短 信 、 视 频 通 话 等 ） 。 为 了 保 护 自 己 免 受 这 种 类 型 的 攻 击 ， 用 户 应 该 在 使 用 前 关 闭 智 能 助 理 ， 或 者 对 特 定 命 令 引 入 确 认 协 议 ， 当 用 户 接 收 到 某 些 命 令 时 ， 向 用 户 发 送 提 醒 。 为 了 方 便 起 见 ， 可 以 将 协 议 设 置 为 仅 在 敏 感 操 作 的 情 况 下 运 行 。 此 外 ， 使 用 虚 拟 助 手 在 线 购 物 时 ， 也 面 临 着 隐 私 信 息 泄 露 的 风 险 ， 比 如 支 付 信 息 和 商 品 订 单 记 录 。 因 为 这 些 敏 感 信 息 存 储 在 云 上 ， 所 以 其 安 全 性 将 由 智 能 助 手 的 运 营 者 或 其 云 提 供 商 所 掌 握 。 如 今 ， 随 着 智 能 助 手 的 使 用 率 不 断 增 长 ， 也 成 功 吸 引 了 恶 意 软 件 开 发 者 的 注 意 ， 他 们 开 始 寻 找 其 中 的 漏 洞 信 息 ， 并 以 此 来 获 取 个 人 利 益 。 事 实 上 ， 物 联 网 的 武 器 化 才 刚 刚 起 步 ， 而 且 我 们 预 计 它 将 会 迅 速 增 长 ， 因 为 目 前 仍 然 缺 乏 足 够 的 安 全 措 施 来 阻 止 这 种 发 展 趋 势 。 其 他 问 题 其 他 问 题 留 心 注 意 留 心 注 意 另 一 件 需 要 格 外 注 意 的 事 情 ， 是 我 们 人 类 在 处 理 繁 杂 事 物 的 时 候 并 没 有 我 们 想 象 得 那 般 高 效 。 即 便 是 你 的 虚 拟 助 手 向 你 发 送 了 示 警 电 子 邮 件 ， 或 是 给 你 读 取 了 邮 件 内 容 ， 你 的 大 脑 也 可 能 会 分 心 ， 无 法 集 中 精 力 处 理 这 些 任 务 。 最 终 ， 你 可 能 会 错 过 邮 件 中 的 重 点 ， 遭 受 原 本 能 够 避 免 的 损 失 。 窃 听 窃 听 虽 然 本 研 究 并 没 有 关 于 智 能 助 理 应 用 监 听 用 户 会 话 的 结 论 性 结 果 ， 但 我 们 应 该 意 识 到 ， 通 过 使 用 语 音 智 能 助 手 ， 我 们 可 能 会 在 无 意 中 赋 予 该 应 用 监 听 我 们 的 权 限 。 它 们 一 直 在 后 台 静 默 运 行 ， 认 真 窃 听 并 等 待 激 活 命 令 。 老 实 说 ， 你 会 在 不 想 要 或 不 需 要 它 们 听 取 命 令 的 时 候 将 其 关 闭 吗 ？ 如 果 你 对 自 己 诚 实 的 话 ， 我 想 回 答 是 永 远 不 会 。 因 为 每 次 想 要 使 用 它 时 再 不 断 重 启 设 备 确 实 很 麻 烦 ， 所 以 它 们 就 这 样 始 终 处 于 待 命 状 态 ， 由 此 ， 它 们 也 一 直 在 倾 听 着 我 们 的 秘 密 。
至 少 它 现 在 还 很 有 趣 至 少 它 现 在 还 很 有 趣 从 好 的 方 面 来 说 ， 智 能 助 手 已 经 成 功 将 我 们 引 入 了 一 个 全 新 的 幽 默 层 面 ， 这 主 要 归 功 于 智 能 助 手 背 后 优 秀 的 编 程 人 员 。 现 在 ， 我 们 不 仅 可 以 调 侃 智 能 助 手 ， 让 它 们 给 我 们 唱 歌 、 聊 天 、 讲 笑 话 ， 甚 至 还 可 以 让 虚 拟 助 手 与 虚 拟 助 手 间 相 互 交 流 ， 然 后 做 个 “ 吃 瓜 群 众 ” 乐 享 剧 情 的 演 变 。 如 果 好 的 部 分 无 限 放 大 ， 也 许 未 来 几 年 内 我 们 都 只 会 记 得 这 些 有 趣 的 部 分 ， 而 忽 略 了 上 述 提 及 的 安 全 问 题 。 但 如 果 它 的 发 展 方 式 与 过 去 几 年 中 许 多 新 的 “ 智 能 ” 应 用 程 序 的 发 展 方 式 大 致 相 同 ， 那 么 几 年 后 也 许 我 们 只 会 感 概 ： 它 当 时 还 是 蛮 有 趣 的 ！ 不 要 让 自 身 成 为 智 能 助 手 的 受 害 者 。 尽 量 使 用 这 些 技 术 中 能 够 为 我 们 的 生 活 质 量 带 来 价 值 的 部 分 ， 并 不 断 加 强 你 不 需 要 的 部 分 的 安 全 性 。 想 想 这 些 你 信 任 的 智 能 助 手 正 掌 握 着 你 大 量 的 隐 私 信 息 ， 也 许 你 就 不 会 再 轻 视 其 安 全 性 了 吧 。 最 后 ， 请 牢 记 ： 仅 仅 因 为 它 是 一 种 新 的 、 有 趣 的 技 术 ， 并 不 意 味 着 你 就 必 须 要 拥 有 它 ， 还 是 要 根 据 自 身 需 求 来 定 。 * 参 考 来 源 ： 参 考 来 源 ： m a l w a r e b y t e s ， 米 雪 儿 编 译 整 理 ， 转 载 请 注 明 来 自 ， 米 雪 儿 编 译 整 理 ， 转 载 请 注 明 来 自   F r e e B u f . C O M 。 。 阅 读 原 文
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