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[12751] 2018-05-26_高效IT灾难恢复计划应该涵盖的7大要素

文档创建者：s7ckTeam
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最后更新：2025-01-18
2018-05-26_高效IT灾难恢复计划应该涵盖的7大要素 高 效 I T 灾 难 恢 复 计 划 应 该 涵 盖 的 7 大 要 素 米 雪 儿   F r e e B u f   2 0 1 8 - 0 5 - 2 6 由 于 自 然 和 人 为 灾 害 ， 企 业 网 络 和 数 据 访 问 可 能 会 毫 无 征 兆 地 被 中 断 。 当 然 ， 您 可 能 无 法 阻 止 所 有 这 一 切 的 发 由 于 自 然 和 人 为 灾 害 ， 企 业 网 络 和 数 据 访 问 可 能 会 毫 无 征 兆 地 被 中 断 。 当 然 ， 您 可 能 无 法 阻 止 所 有 这 一 切 的 发 生 ， 但 是 如 果 有 一 个 好 的 灾 难 恢 复 计 划 ， 您 就 可 以 更 好 地 应 对 这 些 意 外 事 件 。 生 ， 但 是 如 果 有 一 个 好 的 灾 难 恢 复 计 划 ， 您 就 可 以 更 好 地 应 对 这 些 意 外 事 件 。 飓 风 、 龙 卷 风 、 地 震 、 火 灾 、 洪 水 、 恐 怖 袭 击 以 及 网 络 攻 击 ， 您 要 知 道 所 有 这 些 问 题 都 可 能 会 随 时 发 生 在 您 的 公 司 。 您 可 能 也 已 经 制 定 了 灾 难 恢 复 （ D R ） 计 划 ， 来 保 护 企 业 的 数 据 、 员 工 和 业 务 安 全 。 但 是 您 的 灾 难 恢 复 计 划 考 虑 得 周 全 吗 ？ 它 上 次 进 行 更 新 和 测 试 是 什 么 时 候 ？ 您 是 否 考 虑 过 采 用 新 技 术 和 服 务 ， 使 灾 难 恢 复 工 作 变 得 更 容 易 ？ 以 下 为 您 列 出 了 I T 灾 难 恢 复 计 划 应 该 涵 盖 的 7 大 关 键 事 项 ， 一 起 来 看 看 吧 ： 1 .   分 析 所 有 潜 在 的 威 胁 及 其 可 能 发 生 的 反 应 分 析 所 有 潜 在 的 威 胁 及 其 可 能 发 生 的 反 应 研 究 公 司 I D C 的 数 据 恢 复 研 究 总 监 P h i l   G o o d w i n 建 议 称 ， 您 的 灾 难 恢 复 计 划 应 该 考 虑 到 “ 潜 在 中 断 ” 对 您 业 务 全 方 位 的 影 响 。 然 后 ， 您 应 该 针 对 每 种 情 况 制 定 一 份 恢 复 计 划 。 例 如 ， G o o d w i n 表 示 ： “ 如 果 发 生 了 一 次 网 络 攻 击 ， 关 闭 了 华 盛 顿 特 区 （ D . C . ） 的 服 务 器 ， 那 么 您 有 针 对 该 场 景 的 过 渡 计 划 吗 ？ ” 当 然 ， 并 非 所 有 场 景 都 会 发 生 。 所 以 ， 应 该 尽 您 所 能 地 去 尝 试 预 测 哪 些 潜 在 的 中 断 最 有 可 能 出 现 。 G o o d w i n 指 出 ， 不 幸 的 是 ， 网 络 攻 击 正 在 成 为 “ 最 有 可 能 发 生 的 场 景 ” 。 因 此 ， 在 您 的 灾 难 恢 复 计 划 中 ， 应 该 将 针 对 网 络 攻 击 的 计 划 置 于 优 先 位 置 。 2 .   业 务 影 响 分 析 （ 业 务 影 响 分 析 （ b u s i n e s s   i m p a c t   a n a l y s i s ， 简 称 ， 简 称 B I A ） ） S A P 公 司 总 裁 兼 首 席 执 行 官 M a r k   T e s t o n i 建 议 称 ， 为 了 有 效 地 确 定 灾 难 恢 复 优 先 级 ， 应 该 对 每 个 主 要 信 息 系 统 进 行 业 务 影 响 分 析 。 跟 据 G a r t n e r 的 说 法 ， 业 务 影 响 分 析 会 “ 识 别 和 评 估 自 然 以 及 人 为 灾 害 对 业 务 运 营 产 生 的 潜 在 影 响 （ 金 融 、 生 命 / 安 全 、 监 管 、 法 律 / 合 同 、 信 誉 等 等 ） 。 ” T e s t o n i 指 出 ，
“ 对 主 要 I T 系 统 进 行 一 次 全 面 的 业 务 影 响 分 析 ， 将 有 助 于 确 定 系 统 的 优 先 级 和 相 关 性 。 这 有 助 于 对 系 统 进 行 优 先 级 排 序 ， 制 定 恢 复 策 略 和 减 少 损 失 的 优 先 事 项 。 业 务 影 响 分 析 检 查 三 个 安 全 目 标 ： 保 密 性 、 完 整 性 以 及 可 用 性 。 制 定 一 个 全 面 的 灾 难 恢 复 计 划 的 标 准 方 法 是 ： 首 先 制 定 政 策 ， 然 后 进 行 业 务 影 响 分 析 ， 通 过 业 务 影 响 分 析 建 立 优 先 次 序 后 ， 制 定 应 急 策 略 ， 并 在 应 急 计 划 中 正 式 实 施 。 ” 您 可 以 在 R e a d y . g o v 和 国 家 标 准 与 技 术 研 究 所 等 网 站 上 ， 找 到 业 务 影 响 分 析 模 板 和 问 卷 。 3 .   员 工 员 工 G o o d w i n 表 示 ， 许 多 企 业 在 其 灾 难 恢 复 计 划 中 常 犯 的 错 误 是 “ 过 分 关 注 技 术 ， 而 不 太 重 视 人 员 和 过 程 ” 。 I T 是 一 个 使 能 者 （ e n a b l e r ） 。 永 远 不 要 忘 记 ， 您 不 仅 仅 是 要 恢 复 数 据 和 服 务 器 。 他 建 议 ， 可 以 考 虑 如 何 在 整 个 企 业 环 境 内 制 定 一 个 灾 难 恢 复 计 划 。 他 说 ， “ 您 需 要 从 您 的 用 户 社 区 获 得 哪 些 行 为 ？ 灾 难 发 生 后 ， 他 们 需 要 什 么 样 的 帮 助 才 能 重 新 启 动 并 运 行 ？ ” F B I 网 络 部 前 安 全 顾 问 兼 发 言 人 J o h n   I a n n a r e l l i 表 示 ， 除 此 之 外 ， 还 应 当 确 定 负 责 应 对 危 机 的 关 键 人 员 ； 确 保 您 有 他 们 的 电 子 邮 件 、 手 机 号 码 以 及 家 庭 座 机 号 等 信 息 ； 明 确 危 机 处 理 期 间 的 当 班 者 ； 知 道 您 应 向 谁 求 助 ， 例 如 执 法 部 门 ， 如 果 可 能 的 话 ， 在 灾 难 发 生 前 就 要 与 当 局 建 立 好 联 系 ； 事 先 确 定 好 在 灾 难 发 生 时 ， 谁 将 代 表 公 司 面 对 受 害 者 、 客 户 和 员 工 。 最 后 ， 他 还 补 充 说 ， 发 言 人 还 需 要 想 好 打 算 说 什 么 ， 打 算 披 露 多 少 信 息 ， 以 及 如 何 处 理 好 让 那 些 怀 疑 贵 公 司 业 务 能 力 的 人 感 到 放 心 。 4 .   更 新 更 新 G a r t n e r 公 司 的 I T 基 础 设 施 战 略 研 究 总 监 M a r k   J a g g e r s 指 出 ， 组 织 易 犯 的 另 一 重 大 错 误 ， 是 在 对 其 内 部 系 统 进 行 更 改 后 （ 例 如 进 行 了 重 大 的 软 件 更 新 ） ， 并 没 有 更 新 其 灾 难 恢 复 计 划 。 除 非 考 虑 到 目 前 使 用 的 所 有 技 术 、 系 统 和 应 用 程 序 ， 否 则 您 的 计 划 并 不 完 整 。 此 外 ， 自 制 定 完 成 灾 难 恢 复 计 划 以 来 ， 可 能 还 会 有 新 的 技 术 或 产 品 出 现 。 灾 难 恢 复 计 划 是 基 于 计 划 完 成 时 ， 对 可 用 过 程 和 工 具 的 假 设 。 网 络 弹 性 公 司 V e r i f l o w 的 产 品 管 理 副 总 裁 M i l i n d   K u l k a r n i 指 出 ， “ 由 于 如 今 的 技 术 发 展 比 以 往 任 何 时 候 都 更 快 ， 创 新 也 总 是 会 从 意 想 不 到 的 地 方 涌 现 出 来 ， 这 些 假 设 可 能 会 发 生 重 大 变 化 。 计 算 机 科 学 和 预 测 算 法 的 进 步 ， 以 及 价 格 合 理 的 超 强 计 算 能 力 等 因 素 ， 促 进 了 新 方 法 和 解 决 方 案 的 出 现 ， 保 证 了 I T 系 统 的 弹 性 、 正 常 运 行 时 间 、 可 用 性 和 灾 难 恢 复 能 力 。 ” 例 如 ， 通 过 亚 马 逊 的 A W S   S n o w b a l l 等 服 务 ， 企 业 可 以 把 P B 级 （ 千 万 亿 字 节 ） 的 业 务 数 据 转 移 到 现 场 专 用 安 全 设 备 上 。 传 输 完 成 后 ， 就 可 以 将 设 备 发 送 到 您 选 择 的 A W S 中 心 ， 在 该 中 心 将 您 的 数 据 传 送 到 云 端 。 K u l k a r n i 指 出 ， A W S S n o w b a l l 和 其 他 类 似 的 服 务 为 企 业 提 供 了 创 新 且 价 格 合 理 的 新 方 法 ， 来 确 保 数 据 冗 余 — — 这 是 任 何 一 个 灾 难 恢 复 计 划 的 基 础 。 5 .   优 先 事 项 优 先 事 项 I a n n a r e l l i 建 议 称 ， 确 定 什 么 是 最 重 要 的 。 并 不 是 所 有 的 业 务 都 值 得 保 存 或 者 需 要 保 护 。 当 然 ， 您 的 个 人 信 息 是 的 ！ 但 任 何 已 公 开 发 布 的 信 息 都 不 那 么 重 要 。 试 想 一 下 ， 如 果 您 的 房 子 着 火 了 ， 在 您 跑 出 家 门 时 最 想 抓 在 手 里 带 出 火 海 的 是 什 么 ？ 6 .   定 期 地 练 习 和 演 练 定 期 地 练 习 和 演 练 K u l k a r n i 警 告 称 ， 只 是 制 定 灾 难 恢 复 计 划 是 不 够 的 。 还 需 要 定 期 对 该 计 划 进 行 测 试 ， 人 们 需 要 实 践 练 习 ， 就 像 学 校 会 定 期 让 学 生 参 加 消 防 和 应 急 演 习 一 样 。 如 果 不 经 常 演 练 ， 该 计 划 将 是 无 效 的 。 7 .   考 虑 灾 难 恢 复 即 服 务 （ 考 虑 灾 难 恢 复 即 服 务 （ d i s a s t e r   r e c o v e r y   a s   a   s e r v i c e ， 简 称 ， 简 称 D R a a S ） ）
将 数 据 操 作 业 务 转 移 到 云 端 的 做 法 日 益 流 行 ， 这 有 助 于 实 现 灾 难 恢 复 即 服 务 （ D R a a S ） 。 G o o d w i n 认 为 ， 诸 如 i l a n d 和 I B M 等 提 供 商 所 提 供 的 按 需 服 务 ， 使 灾 难 恢 复 工 作 变 得 更 容 易 且 更 经 济 ， 同 时 也 让 更 多 的 企 业 能 够 更 好 地 应 对 灾 难 。 G o o d w i n 建 议 称 ， 在 考 虑 D R a a S 时 ， 需 要 询 问 供 应 商 将 如 何 测 试 和 验 证 数 据 及 工 作 流 程 的 恢 复 状 态 ， 因 为 有 些 测 试 可 能 会 比 其 他 测 试 的 范 围 要 广 。 不 要 等 待 不 要 等 待 I a n n a r e l l i 表 示 ， 大 多 数 公 司 犯 下 的 最 大 错 误 ， 就 是 等 到 发 生 网 络 攻 击 或 者 灾 难 之 后 ， 才 去 想 下 一 步 该 怎 么 做 。 他 说 ， “ 在 联 邦 调 查 局 工 作 的 2 0 多 年 时 间 里 ， 我 从 来 没 有 见 过 任 何 人 因 为 数 据 泄 露 而 被 公 司 解 雇 。 但 我 看 到 很 多 人 因 为 没 有 能 处 理 好 泄 露 事 件 而 被 解 雇 。 ” * 参 考 来 源 ： 参 考 来 源 ： c s o o n l i n e ， 米 雪 儿 编 译 整 理 ， 转 载 请 注 明 来 自 ， 米 雪 儿 编 译 整 理 ， 转 载 请 注 明 来 自   F r e e B u f . C O M 阅 读 原 文
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